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Entrega y posventa

【Barco】

1. Los clientes que realicen y paguen sus pedidos antes de las 10:00 pueden hacer que sus pedidos se envíen el mismo día. Los pedidos realizados y pagados a las 10:00 se enviarán al día siguiente. Si necesita envío exprés el mismo día, por favor contacte con el servicio de atención al cliente. Los pedidos en stock tienen garantizado el envío en 48 horas. Para pedidos grandes, el servicio de atención al cliente negociará con el cliente.

2. Nuestra fábrica utiliza por defecto J&T Express, y nuestro servicio al cliente completará la tarifa de envío después de que el cliente realice un pedido.

【Servicio posventa】

1. Si el cliente detecta algún problema de calidad después de recibir la mercancía, por favor, tome fotos como prueba y contacte con nuestro servicio de atención al cliente de fábrica. Nuestro servicio lo gestionará basándose en las fotos y la descripción del cliente, y procederá a la devolución o cambio de la mercancía según la situación real. Esperamos un entendimiento mutuo.

 2. Si no hay motivo para devolver la mercancía, los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Si hay algún problema de calidad, los gastos de envío correrán a cargo de nuestra fábrica.

 Nuestra fábrica no ofrece envíos exprés, ya que el costo del envío es muy elevado. Por favor, contáctenos para obtener el monto del reembolso.

 Atención al cliente, gracias por su colaboración.