Muchos amigos tienen preguntas e inquietudes sobre el transporte al comprar productos. A continuación, se presentan algunos temas que suelen preocupar, con la esperanza de resolver algunas dudas e inquietudes.
1: ¿Es mejor enviar por flete o por expreso?
Respuesta: El transporte de carga es principalmente para transacciones a granel. Existe un costo aproximado para paquetes pequeños, que oscila entre 30 y 55 yuanes. Por lo tanto, no necesariamente es bueno enviar carga porque los bienes son pequeños. Pedidos dentro de la provincia de Guangdong y pedidos de otros lugares son menores a 500 yuanes. ¡Es mejor elegir entrega exprés!
2:¿Cuánto es el costo de envío?
Solución: Tomemos como ejemplo la logística de línea dedicada. En general, en las grandes ciudades, una pieza de mercancía cuesta alrededor de 40 yuanes, y un envío en tránsito cuesta alrededor de 60 yuanes. Depende de la situación real de la pequeña logística. Los precios de Deppon, Huayu, Xinbang y Jiaji son relativamente altos. ¡Específicamente, prevalecerá la empresa de transporte!
Tres: ¿Cuánto tiempo tarda el transporte?
Solución: Chenghai es la fábrica de juguetes del mundo con una industria logística relativamente desarrollada. Se puede llegar en cuatro días desde una ciudad principal y en aproximadamente una semana desde una ciudad de tránsito. Para grandes empresas de logística como FaDebon, el tiempo es aproximadamente uno o dos días más largo que la logística de línea dedicada. El tiempo de transporte que estimamos con usted es solo para referencia. No descartamos la posibilidad de que algunos casos puedan no llegar a tiempo debido al clima, arreglos de vehículos, condiciones del tráfico y muchos otros factores. ¡Llegada, espero que no nos ponga en aprietos con esto!
Cuatro: ¡Ten cuidado donde recoges la mercancía!
Solución: En comparación con Deppon y Jiaji, la logística de línea dedicada tiene una desventaja. No hay suficientes puntos de recogida. Generalmente, solo hay un punto de servicio en una ciudad, y muchas ciudades a nivel de condado no pueden acceder a él. Aunque el flete de la logística de línea dedicada es barato, el lugar de recogida puede estar a decenas de kilómetros de distancia de usted. Por lo tanto, antes de elegir una empresa de transporte, primero comprenda la ubicación específica de llegada. No pierda tiempo y esfuerzo viajando decenas de kilómetros para recoger la mercancía. ¡No vale la pena!
Cinco: Al recoger la mercancía, descubrí que la caja exterior estaba muy dañada. ¿Qué debo hacer si está aplastada?
Solución: ¡Por favor, póngase en contacto conmigo! ! Infórmenos del alcance de los daños y la cantidad faltante, y coordinaremos con la empresa de transporte para resolver el problema! Firmar para recoger la mercancía sin autorización permite a la empresa de transporte evadir su responsabilidad y nos pone en un dilema. ¡No le protegeremos y usted soportará las consecuencias por su cuenta!
Notas de compra:
1. Acerca del tamaño
Las dimensiones se miden manualmente. Debido a factores como las diferentes herramientas y métodos de medición, puede haber un error de 1-2 cm. Consulte el producto real.
2. Acerca del color
Todos los productos de nuestra tienda se toman en especie, y los colores han sido revisados y son relativamente parecidos a los azulejos reales. Debido a las diferencias de color y temperatura de los monitores de computadora, etc.
3. Acerca del servicio al cliente
Si no podemos responder a su consulta a tiempo, deje un mensaje y le responderemos lo antes posible. ¡Por favor, comprenda!
4. Sobre la calidad
Los productos que afecten el uso normal del producto, como daños, grietas, defectos graves, roturas, etc., se consideran problemas de calidad y nuestra tienda asumirá la responsabilidad. Sin embargo, los retrasos en la entrega exprés, las ligeras desviaciones de tamaño, las diferencias de tamaño, las ligeras diferencias de color, la sensación desagradable del material, etc., no se consideran problemas de calidad. Se permiten devoluciones y cambios sin afectar las ventas secundarias, y el comprador asumirá los gastos de envío de la devolución.
5. Acerca de la entrega
Las empresas de envío exprés con las que cooperamos incluyen (predeterminado) Huitong, STO o Deppon Express.
6. Sobre la recepción de mercancías
Por favor, firme e inspeccione el paquete delante del mensajero. Tiene derecho a hacerlo (el mismo derecho que a que otra persona lo recoja con el consentimiento del comprador). Si encuentra algún paquete faltante, entregado incorrectamente o dañado, contáctenos a tiempo. Si tiene alguna pregunta, no firme el recibo y lo resolveremos a tiempo. Tras firmar la recepción, según las nuevas regulaciones de Ali, el riesgo se transfiere al comprador. Nuestra tienda no se hace responsable de ninguna compensación. Por favor, comprenda.