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| Esta plantilla es proporcionada por [Super Express] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
















[Instrucciones para compradores]
01 Descripción de la diferencia de color: La diferencia de color y el color del producto variarán debido a las diferencias de fondo, la luz y la restauración de la foto por parte del monitor de la computadora. Esto no está dentro del rango controlable y no constituye un problema de calidad. El producto real prevalecerá. Todos los productos están procesados básicamente a mano. Si le preocupan las diferencias de color o pequeños defectos, considérelo detenidamente antes de realizar su pedido.
02Acerca de la entrega:
Artículos en stock: Después de que el comprador realiza un pedido y paga, enviaremos los productos dentro de las 48 horas (dos días). Básicamente, si el pedido se realiza y paga antes de las 4 p. m., los productos se enviarán el mismo día (excepto los domingos). Si hay escasez de productos, nos pondremos en contacto con usted por teléfono o Wangwang. Al enviar, hay personal de distribución especial para verificar la nota de entrega y los productos. Después de verificar y firmar en la nota de entrega, se empaquetarán y enviarán junto con los productos. El proveedor admite lotes mixtos, con un pedido mínimo de más de 1000 yuanes o más de 10 unidades.
03 Logística exprés: Por defecto utilizamos logística. Si necesita otro servicio de paquetería, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en línea. Si el servicio de paquetería no puede entregar o los productos son urgentes, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para cambiar a Shunfeng y Correo Postal (se deberá pagar la diferencia de flete). Para mercancías a granel que necesiten ser enviadas por logística, por favor, indique al servicio de atención al cliente la dirección de la empresa de logística más cercana y el nombre de la estación de envío, para que pueda recoger la mercancía en el menor tiempo y en la ubicación más cercana. Declaramos solemnemente que la entrega exprés y la logística no son algo que podamos controlar. Por favor, no utilice la insatisfacción con la actitud de servicio de la entrega exprés y la logística, ni el tiempo que tardan en llegar, como base para evaluarnos.
04Sobre el pagoEl comprador primero elige un método de pago (como banca en línea, pago rápido, saldo de Alipay, etc.) para pagar a Alipay, lo que garantiza la seguridad del pago; cuando el comprador recibe los productos y los confirma, Alipay transfiere el dinero al proveedor. Si los productos no se reciben dentro del plazo o no cumplen con los requisitos, el comprador puede solicitar un reembolso para proteger sus propios derechos e intereses.
05 En cuanto a la firma: Cuando se entreguen los productos, asegúrese de firmar personalmente. Si sus familiares, amigos, porteros, etc. firman por ellos, todos se considerarán firmados por usted mismo. Asegúrese de abrirlo para inspeccionarlo en el lugar antes de firmar la entrega. Si los productos están dañados durante el transporte, comuníquese directamente con el personal de entrega para su verificación, reclamo o rechace firmar la entrega.
06 Sobre el servicio postventa: Si hay algún problema de calidad dentro de los siete días a partir de la fecha de recepción, contáctenos a tiempo y le daremos una respuesta sobre la devolución y el cambio. No lo aceptaremos después de la fecha límite. Si no hay problemas de calidad, no procesaremos devoluciones ni cambios. Si al comprador no le gusta el producto, es muy diferente a la imagen, no es de su agrado, no está satisfecho o no es tan bueno como imaginaba, etc., los productos comprados por el comprador no están permitidos para ser devueltos ni cambiados.
07 Sobre la evaluación: Su sincera evaluación es nuestra incesante motivación para seguir adelante. Si está satisfecho con los productos y se siente feliz, por favor, háganos un elogio alentador. Si hay algún problema, por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en línea a tiempo.