Los precios y gastos de envío de nuestra tienda no incluyen impuestos; estos se añadirán a la factura. Para más información, contacte con atención al cliente.
Aviso a los clientes
1. Servicio de agencia: Nuestra tienda admite envíos mayoristas y directos, y requiere imágenes y videos.
Puede ponerse en contacto con el personal de atención al cliente en línea.
2. [Para grandes cantidades, envíe por logística y flete. Contacte con atención al cliente para modificar el flete después de realizar el pedido. Gracias por su cooperación].
3. Servicio de entrega: Si realiza un pedido antes de las 16:30 todos los días, se podrá enviar el mismo día durante el evento, siguiendo el orden de pago. Se notificarán con tiempo las circunstancias especiales.
4. Servicio posventa: si tiene alguna pregunta después de recibir los productos, comuníquese con el servicio de atención al cliente a tiempo y lo solucionarán lo antes posible.
5. Recordatorio: se recomienda que los compradores lean atentamente los detalles del producto antes de comprarlo para comprender el contenido y el empaque del producto, a fin de evitar devoluciones y cambios si no están satisfechos con el producto.
Debe leer para ordenar Para garantizar las responsabilidades y obligaciones de ambas partes, este reglamento está especialmente formulado. ¡Por favor, entiéndalo y léalo claramente antes de realizar un pedido! Instrucciones para ventas al por mayor: Cada producto se pide al por mayor con un mínimo de 1 caja. La primera compra se puede realizar de acuerdo con la cantidad mínima de pedido estipulada por la empresa, y también debe hacerse de acuerdo con las condiciones de lote mixto: toda la tienda se puede comprar en lotes mixtos si es más de 500 yuanes o 10 piezas. (Tarifa de muestra: Ya sea un cliente de pedido minorista o mayorista, los tratamos por igual y no proporcionamos muestras gratis. Si realmente se necesitan, se venderán a un 20% más alto que el precio minorista real. La diferencia de precio de la muestra se puede reembolsar después de que se confirme el pedido). Instrucciones para lotes mixtos: 1. Los nuevos clientes pueden comprar nuevos productos por primera vez con un total de 500 yuanes o 10 piezas, o pueden ser lotes mixtos de acuerdo con diferentes cantidades de producto. El precio se vende al precio real (el flete depende de los cargos de la estación de flete, que está sujeto al flete real). 2. La recompra debe ser al por mayor de acuerdo con el número de cajas, y el precio se calcula de acuerdo con la fábrica más baja. Al mismo tiempo, cualquier modelo que compre puede solicitar un reembolso del saldo de la primera tarifa de muestra del mismo modelo. (Nota: La diferencia de saldo del mismo producto comprado) 3. Elija los productos que puede vender de acuerdo con su situación real, porque los diferentes precios tienen diferentes rendimientos. Descripción del precio: Pequeñas ganancias pero rotación rápida, los precios de los productos de nuestra empresa son todos precios de fábrica y no apoyamos la negociación. ¡Espero que pueda entender! Debido a la naturaleza de la venta al por mayor, la ganancia es baja. Todas nuestras transacciones se envían al recibir el pago: utilice Alipay (preferido) o pago bancario en línea (se admiten tarjetas de crédito) para pago rápido y transferencia bancaria. Instrucciones de envío: Todos nuestros productos están disponibles en stock, pero debido a que nuestros modelos de autos, modelos de autos a control remoto, aviones a control remoto, etc. son productos muy populares y a que también hay muchos pedidos de exportación y ventas nacionales, es posible que algunos productos se agoten temporalmente después de realizar un pedido. Por lo tanto, el plazo de entrega es normal de dos a tres días. Haremos todo lo posible para organizar la entrega lo antes posible. Si hay existencias, intentaremos enviarlas el mismo día; algunas unidades agotadas se entregarán en tres días. ¡Por favor, comprenda! Si desea realizar un pedido grande, la fecha de entrega y la forma de pago deben determinarse tras negociar con el servicio de atención al cliente.
Solución al problema de falta de existencias: Primero, nos pondremos en contacto con el destinatario, le informaremos del motivo de la falta de existencias y obtendremos su consentimiento para cambiar el estilo o el color, etc. Si no podemos ponernos en contacto con el destinatario, el principio predeterminado es enviar la mayor cantidad posible de acuerdo con el pedido. El pago restante se reembolsará íntegramente al comprador. Instrucciones para la firma: Al firmar el paquete, revíselo en persona y fírmelo después de confirmarlo. Si encuentra que la cantidad es inconsistente o que la mercancía está dañada, séllela inmediatamente y rehúse a firmar. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible delante del mensajero y podrá devolverlo después de la confirmación. Una vez firmado, nuestra tienda no asumirá ninguna responsabilidad, ¡preste atención! ! ! El mismo problema ocurre después de que otros lo firmen, así que asegúrese de comprobarlo antes de firmar.
Daños: Nuestra empresa no se responsabiliza de los daños causados por el transporte (se recomienda optar por servicios de logística asegurados como Deppon y Jiaji). Sin embargo, nos comprometemos a hacer todo lo posible para ayudar a los clientes a resolver este problema. Nuestra empresa utilizará embalaje logístico de doble capa, amortiguación, apilamiento compacto y otros métodos para evitar daños. Por favor (u otras personas que recojan la mercancía en su nombre) asegúrese de comprobar la cantidad y el aspecto de la mercancía con el mensajero (es su derecho). Si la cantidad es incorrecta o el aspecto está dañado, solicite al mensajero que firme para confirmarlo. Problema 1: El mensajero no está dispuesto a abrir y comprobar juntos. Solución: Después de firmar el albarán de entrega exprés, debe conservarlo y devolvérselo al mensajero después de comprobarlo. Problema 2: El mensajero no está dispuesto a firmar para confirmar la cantidad que falta. Solución: Solo tiene que anotar su número de teléfono y nombre. Por favor, lea atentamente el contenido anterior. Esto es muy importante para usted. Si no puede realizar las acciones anteriores, lamentaremos mucho los problemas que surjan y no podremos hacer nada al respecto.
Devolución y cambio: Condiciones de devolución: Si el producto presenta defectos de calidad, lo devolveremos o cambiaremos, pero los gastos de envío correrán a nuestra cuenta (la mayoría de los problemas se solucionan cambiando las pilas, ajustando su ubicación, conectando los cables, etc., por lo que es importante saber cómo reparar juguetes si los vende). No se aceptarán devoluciones ni cambios por motivos que no sean problemas de calidad del producto, como malas ventas, productos de mala calidad, etc.
Calidad del producto: Nuestra empresa realizará múltiples inspecciones durante, después y antes del envío de los productos. Solo se enviarán si cumplen con los requisitos. Sin embargo, diversos factores inciertos pueden provocar la pérdida de funciones del producto. Nuestra empresa solo puede garantizar un índice de cumplimiento del 97% al 98%, y el 2% al 3% está dentro del alcance de la exención. Imágenes y objetos reales: Más del 95% de las imágenes de los productos son selfies, lo que puede reflejar con mayor fidelidad el producto real en sí. Sin embargo, debido a factores como la luz y el nivel de la toma, puede haber ligeras diferencias entre las imágenes y los objetos reales. Debido a los cambios del mercado y otros factores, la fábrica puede ajustar el color, el embalaje del producto y el embalaje exterior; consulte la situación real. Otros: Lo que fabricamos no es una boutique, ni una artesanía, ni una obra de arte, ni un electrodoméstico, sino un juguete. Si es perfeccionista o tiene requisitos estrictos con los productos, por favor, desvíese con cuidado. El transporte lo realiza una empresa de logística externa y está fuera de nuestro control. El tiempo de transporte depende de muchos factores, como el clima, la disponibilidad del vehículo y las condiciones del tráfico. El tiempo de transporte estimado por usted y nosotros es solo una referencia y no forma parte del contrato ni justifica una devolución.
Lea atentamente los términos anteriores, que entrarán en vigor desde el momento de realizar el pedido. Si tiene alguna objeción, confírmela con nuestro personal antes de realizar un pedido. ¡Mejor calidad y precios más favorables son nuestros incansables esfuerzos! ¡Espero que todos comprendan y reconozcan nuestro arduo trabajo! Finalmente, ¡les deseo a todos una feliz compra! Énfasis especial: [Devolución y servicio posventa] 1. Antes de devolver o cambiar productos, debe notificar a nuestro servicio de atención al cliente. Solo podrá devolver o cambiar productos después de obtener nuestro consentimiento; de lo contrario, nos reservamos el derecho de rechazarlo. 2. Después de realizar un pedido, revise la notificación de esta tienda a tiempo o comuníquese con nuestro personal de posventa para obtener el número de pedido y preste atención al número de pedido. Si encuentra algún problema, comuníquese activamente con la empresa de mensajería y nuestro personal para resolverlo. Este sitio no se hace responsable de los retrasos causados por la entrega exprés. Haremos todo lo posible para negociar con la empresa de mensajería para ayudar a resolver el problema. 3. En caso de solicitar una devolución o cambio, el cliente debe asegurarse de que la mercancía esté bien embalada, sin usar y sin daños, lo que no afectará a las ventas posteriores. (Si la mercancía devuelta no cumple con los estándares, esta tienda cobrará un 20% de gastos de gestión). Los gastos de envío correrán a cargo del comprador. 4. Nuestra empresa cuenta con inspectores de calidad que realizan inspecciones rigurosas de los productos antes, durante y después de la entrega para garantizar que su calidad esté 100% libre de problemas antes del envío. Sin embargo, debido a diversas incertidumbres, nuestra empresa solo puede garantizar que entre el 97% y el 98% de la calidad del producto esté libre de problemas tras su llegada, y entre el 2% y el 3% está dentro del alcance de la exención. Para los productos enviados por nuestra empresa, inspecciónelos primero y luego firme la recepción. Si encuentra que la cantidad es incorrecta o que la mercancía está dañada, deje de firmar la recepción inmediatamente y contáctenos lo antes posible. Contacte con nuestro personal de atención al cliente para negociar y no firme la recepción a ciegas. Toda firma autorizada, ya sea en nombre de terceros, se considera firmada por el propio destinatario o por su autorización. ¡Gracias por su cooperación!
