
Beijing Jiaye Lianhua Technology Co., Ltd. es una empresa mayorista para operadores comerciales, por lo que es necesario formular sistemas y especificaciones de servicio relativamente estrictos. Esto, por un lado, garantiza el normal funcionamiento de nuestro negocio y, por otro, la calidad del servicio al cliente. Si no está satisfecho con nuestras condiciones de servicio, contáctenos y aceptaremos su opinión. Sin embargo, antes de realizar cualquier cambio, le rogamos que respete nuestras condiciones de servicio.
1: Toda la tienda ofrece un año de garantía. Algunos productos tienen tres años de garantía, ¡y puedes obtener un reembolso directo después de la compra!
2: El período de garantía se calcula en función del tiempo del pedido.
3: Si no está satisfecho con el producto dentro de los 7 días posteriores a su recepción, puede devolverlo. Los gastos de envío correrán a cargo del comprador. (Nota: No se realizarán devoluciones si el embalaje exterior está dañado, manchado o los accesorios están incompletos).
4: Si no está satisfecho con el producto dentro de los 15 días posteriores a la recepción, le ofreceremos un servicio de reemplazo, y los gastos de envío correrán a cargo del comprador. (Nota: Si el embalaje exterior está dañado, manchado o los accesorios están incompletos, no ofreceremos el servicio de reemplazo).
5: Para todas las piezas posventa, el costo de envío es responsabilidad del comprador, [incluidas las mercancías con problemas de calidad recibidas el mismo día]
6: En caso de cooperación, los gastos de envío de todas las piezas posventa devueltas por el cliente correrán a cargo de ambas partes. [Los gastos de envío de las mercancías no recibidas en un plazo de seis meses correrán a cargo del comprador].
7: Explicación de los Artículos 5 y 6: El Artículo 5 puede resultar confuso para los clientes. ¿Por qué los clientes deben pagar el envío incluso si los productos son de buena calidad el día de su recepción? Si hay problemas de calidad al comprar en Taobao, los vendedores de Taobao cubrirán todos los gastos de envío en un plazo mínimo de 3 días y máximo de 7 días. Si el plazo de envío supera este plazo, el comprador será responsable de los gastos de envío. Sin embargo, si colabora con nosotros a largo plazo, cubriremos los gastos de envío de los productos que venda si son de buena calidad en un plazo máximo de un año. Consulte el Artículo 6 para obtener más información.
8: Nuestra empresa solo ofrece garantía de calidad para los productos. Si el embalaje está dañado, no podemos proporcionarle uno nuevo.
9: Nota especial: Todos los artículos atrasados serán rechazados y el comprador será responsable de cualquier otro gasto y pérdida incurrida.
Las siguientes situaciones no están cubiertas por la garantía:
1: Productos fuera del período de garantía
2: El producto no lo proporcionamos nosotros
3: Productos que ya no están disponibles en el sitio web
4: El producto no tiene problemas de calidad.
5: La mercancía se dañó durante el transporte por parte de la empresa de logística, pero el cliente no recopiló pruebas ni proporcionó comentarios a tiempo, y la mercancía se firmó normalmente.
6: El producto ha sido sometido a: uso anormal, almacenamiento en condiciones anormales, exposición a la humedad, exposición a temperaturas excesivamente altas o bajas, reparación no autorizada, mal uso, negligencia, abuso.
, accidentes, modificaciones, instalación incorrecta, fuerza mayor, derrame de alimentos o líquidos, desgaste normal del producto, etc.