


Los precios de los productos de esta tienda son de fábrica y no incluyen impuestos. Si necesita impuestos incluidos, se cobrarán aparte. Consulte con atención al cliente antes de realizar un pedido.
Generalmente, se venden en stock y el plazo de entrega suele ser de 3 días laborables tras el pago. Si algún producto está agotado, se envía en unos 7 días. Si no ha recibido la mercancía diez días después de la entrega, o si tiene alguna pregunta sobre el producto después de recibirlo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a tiempo. Debido a la variedad de especificaciones del producto, el cálculo del flete no es preciso. Consulte con el servicio de atención al cliente para obtener información sobre el flete al realizar su compra.
Tras recibir la mercancía, desempaquétela y revísela por completo. Si detecta algún daño o falta algún accesorio en el plazo de una semana, se la reenviaremos sin coste alguno. Todos los productos que no tengan la marca "fuentes de luz" se facturarán sin ellas.
Instrucciones para el comprador:
[Fuente de luz] Todas las lámparas que no incluyen fuente de luz se venden por separado. Voltaje: 220-240 V. (Si necesita 110 V, contacte con atención al cliente para cualquier consulta).
[Embalaje] Embalaje exterior de espuma general + caja de papel kraft duro para garantizar la seguridad de la logística y el transporte de la carga.
【Calidad】Garantía de alta calidad
Nota para los compradores:
【1】¡Todas las lámparas en esta tienda tienen precios claros!
【2】Todas nuestras fotos se toman de objetos reales y nos esforzamos por mostrarle la apariencia original del producto de forma objetiva y fiel. Sin embargo, debido a factores objetivos como el entorno de la toma, la resolución y la diferencia de color de cada computadora, puede haber ligeras diferencias entre las imágenes del producto y los objetos reales. El color del producto dependerá del objeto real.
【3】Para garantizar la seguridad, realice la instalación bajo la supervisión de un electricista.
【4】Si hay stock, se enviará al día siguiente del pago. Si no hay stock, el plazo de entrega será de 3 a 15 días (consulta con el vendedor para confirmar el plazo de entrega antes de realizar el pedido).
【5】Esta lámpara es frágil, por lo que para garantizar su llegada segura, la enviamos a una empresa de logística especializada en el transporte de lámparas. Llegará a la provincia de Guangdong en 2 días, y a otras ciudades generalmente en un plazo de 4 a 7 días (es necesario presentar el documento de identidad del propietario al recoger la mercancía). Si algún accesorio se daña durante el transporte, nuestra empresa se hará responsable.
【6】El vendedor no cobra gastos de envío. El comprador debe pagar el coste del envío a la empresa de transporte al recoger la mercancía. Si necesita envío exprés, confirme el coste del envío con el servicio de atención al cliente en línea.
[7] Se ruega a los compradores que revisen la mercancía lo antes posible tras recibirla. Si encuentra algún daño, falta algún accesorio, mercancía incorrecta, etc., contacte con el vendedor en un plazo de 48 horas y envíe fotos.
Acerca de devoluciones y cambios;
[1] Si no está satisfecho con nuestro producto a partir de la fecha de recepción, puede negociar un reemplazo a su propio costo, siempre que el producto y su embalaje se mantengan en su estado original (el embalaje del producto esté intacto, no haya sido utilizado, no esté desgastado ni rayado, tenga todos los accesorios, no esté dañado por factores humanos y no afecte las ventas secundarias, etc.).
【2】La iluminación es un producto frágil, por lo que debe manipularse con cuidado. Si el producto que recibió está dañado, comuníquese con el servicio de atención al cliente y nos encargaremos de ello.
【3】Si el problema se debe a la calidad del producto o a nuestra empresa, contacte primero con el servicio de atención al cliente. Una vez verificado, nos haremos cargo y lo gestionaremos a la perfección.
【4】Nuestra tienda inspeccionará los productos devueltos y los almacenará en un plazo de 48 horas tras recibir el paquete. Le reembolsaremos el importe si nos aseguramos de que la devolución no afecte a sus ventas secundarias.
【Recordatorio: una comunicación eficaz puede ayudarnos a brindarle un mejor servicio.】
Los productos en esta tienda son todos de tipo mayoreo y no admiten devoluciones ni cambios.