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1. ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido? ¿Se aceptan pedidos mixtos? ¿Hay algún límite de cantidad? ¿Cómo se calcula el flete?
R: Todos los productos se pueden pedir con la cantidad mínima indicada anteriormente, sin límite de cantidad, se admiten lotes mixtos y transacciones con Alipay. Hemos anotado el peso de cada producto y el sistema de envíos lo calculará automáticamente al realizar el pedido. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a tiempo.
2. ¿Están disponibles los productos en los estantes? ¿Qué pasa si están agotados?
R: Todos nuestros productos están disponibles. Los productos que se muestran en la página también están disponibles. No dude en comprar. Debido a la gran variedad de productos y a las grandes ofertas diarias, algunos productos están agotados por no poder retirarlos de los estantes a tiempo. Le contactaremos por teléfono o mensaje Wangwang para gestionar su situación.
3. ¿Puedo elegir el estilo y el color del producto? Respuesta: Al colocar el producto en la estantería, se indica si se puede elegir el estilo y el color. Consulte la página de inicio para obtener más información. Si tiene alguna necesidad especial, indíquela en los comentarios. Haremos todo lo posible por adaptarnos a sus necesidades, pero si no hay suficientes estilos o colores, solo podemos enviarle algunos al azar. ¡Por favor, comprenda!
4. No tengo Alipay, ¿puedo hacer una transferencia bancaria? Respuesta: Recomendamos usar Alipay, ya que es seguro y cómodo para futuras compras. Si no le resulta cómodo aceptar una transferencia bancaria, tome una foto del producto e indique que desea realizarla antes de realizarla para que podamos enviarle la mercancía lo antes posible tras recibir el pago. Tras la transferencia, contáctenos con su cuenta de Alibaba, la entidad bancaria de remesas y el importe a través de Wangwang o por teléfono móvil. Gestionaremos la entrega tras comprobar el pago y la mercancía.
5. No deje comentarios negativos a voluntad: si tiene algún problema con el servicio o la calidad del producto, simplemente contacte con nuestro servicio posventa. Le ayudaremos a resolverlo de forma proactiva y objetiva, sin eludir ninguna responsabilidad. Dejar reseñas negativas constantemente no beneficia ni a los compradores ni a los vendedores. Esperamos fidelizar a todos los amigos que disfrutan de este producto, resolver sus problemas y mejorar nuestro servicio. ¡Esperamos que todos nuestros clientes tengan una experiencia de compra en línea agradable!