1: Nuestra fábrica produce y vende nuestros propios productos, con precios asequibles, garantía de calidad y una gran cantidad de existencias. Prometemos devolver o cambiar los productos sin motivo alguno en un plazo de siete días, y enviaremos reemplazos gratuitos si se dañan durante el transporte. Si tiene alguna pregunta sobre la instalación, explicaremos el proceso de instalación.
2: Todas las lámparas tienen un voltaje predeterminado de 220V. El voltaje se puede cambiar cuando se envían al extranjero. Los clientes que envían al extranjero deben informar el voltaje extranjero para evitar que el voltaje no cumpla con los estándares nacionales.
3: Las dimensiones de todas las lámparas están en milímetros. Los tornillos de expansión no están incluidos cuando salen de fábrica. Los clientes deben comprarlos según el techo (porque los diferentes techos tienen diferentes tornillos de expansión y no se pueden combinar uniformemente). Por favor, comprenda.
Instrucciones posventa
1. Productos originales del fabricante.
El fabricante produce y vende los productos por sí mismo, garantizando al 100% los productos genuinos.
2. Sobre el tiempo de entrega
Las existencias al por mayor se enviarán dentro de 2 días y se enviarán lámparas personalizadas según los accesorios de iluminación específicos y el vendedor.
3.Acerca del color
Las imágenes anteriores son del producto real. Debido a las diferencias de luz y pantalla, puede haber alguna diferencia de color, pero el error no afectará el efecto real, así que no dude en comprar.
4. Acerca de los artículos dañados
Aunque nuestros productos se empaquetan herméticamente, existe cierto riesgo debido al transporte a larga distancia y la entrega por parte de terceros. Es inevitable que las lámparas se aplasten, especialmente las pantallas de vidrio. Si al recibir la mercancía detecta algún accesorio dañado, contáctenos lo antes posible y envíenos fotos. Le enviaremos los accesorios nuevos sin costo alguno.
5. Acerca del servicio posventa
Brindamos un servicio posventa completo, garantía de producto genuino y reemplazo dentro de los 15 días.
6. Sobre logística y transporte
Generalmente, existen dos formas de enviar mercancías: logística y envío exprés. La ventaja de la logística es que el flete es económico, pero la desventaja es que tarda un poco más y debe ir al departamento de transporte para recoger la mercancía. Logística le notificará por teléfono después de la llegada de la mercancía. Por favor, solicite al comprador la dirección y el número de teléfono de recogida, y luego lleve su documento de identidad para recoger la mercancía. Se recomienda el envío exprés para artículos grandes o múltiples. La ventaja del envío exprés es que el transporte es rápido y la mercancía se entrega a domicilio. La desventaja es que el flete es relativamente caro, hay muchas estaciones de transferencia y es fácil que se dañe.
7. Usted es responsable de la tarifa de envío. El envío no está incluido en todo el evento. Si necesita una fuente de luz, consulte al servicio de atención al cliente.
La facturación requiere puntos impositivos adicionales, consulte con el servicio de atención al cliente para obtener más detalles.
