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Consejos amables:

Acerca de la garantía del producto:1. El período de garantía del producto es de 1 año. Si hay un problema dentro del primer mes después de recibir el producto, la máquina completa o los accesorios deberán enviarse por correo de regreso a la fábrica para su reparación. Los gastos de envío de ida y vuelta correrán a cargo de nuestros vendedores. Desde el mes 1 hasta el año 1, los gastos de envío serán pagados por el remitente (el comprador paga si el producto se envía de regreso, y el vendedor paga si el producto se envía de regreso). 2. Los problemas menores pueden ser guiados de forma remota. Si el problema no se puede resolver mediante guía, se puede proporcionar reparación a domicilio. La tarifa del servicio a domicilio correrá a cargo del comprador.
Acerca de la logística de entrega:Debido a los diferentes tamaños de los productos, las máquinas pequeñas y los accesorios suelen entregarse por mensajería exprés, mientras que las máquinas grandes o las grandes cantidades se entregan por logística. Normalmente enviamos la logística por Aneng Logistics, Deppon Logistics o logística dedicada, y entregamos en su puerta (entrega a domicilio: normalmente solo se entrega en la carretera, o a un lugar donde el vehículo de la comunidad pueda llegar para la firma, no incluye subir los productos por las escaleras. Si necesita ser subido por las escaleras, la tarifa de manejo correrá a cargo del comprador.);

Recordatorio de inspección:Estimado/a, por favor, asegúrese de desembalar e inspeccionar la mercancía en el lugar al recibirla. Verifique si los productos están intactos. Si los productos están dañados, rayados o la cantidad es incorrecta, por favor, no firme por ellos. Tome fotos y contáctenos a tiempo. Si firma por ellos directamente sin inspeccionarlos, y luego encuentra daños y problemas anormales, las consecuencias correrán a cargo del comprador.
Respecto a devoluciones y cambios:(1) a. Nuestra tienda ofrece 7 días de devolución y cambio sin condiciones. Dentro de los 7 días posteriores a la recepción, si el producto no presenta daños en su apariencia, la máquina ni los accesorios no presentan daños causados por factores humanos, el embalaje exterior está intacto y no afecta a la venta secundaria, podemos ofrecer un servicio de devolución y cambio de 7 días tras la negociación entre ambas partes (excepto productos personalizados). Los gastos de envío de ida y vuelta correrán a cargo del comprador. Si el embalaje está dañado, el producto presenta daños, arañazos, colisiones, la pérdida de accesorios o el desmontaje y reparación del producto por su cuenta, lo que afecta a la venta secundaria, no ofrecemos devoluciones ni cambios (si el producto debe devolverse o cambiarse, el comprador asumirá los gastos de logística y los gastos de envío de ida y vuelta exprés correspondientes). b. Si el producto presenta problemas de calidad no causados por factores humanos, debe tomar fotos inmediatamente para conservar las pruebas y contáctenos de inmediato para su procesamiento. Aceptamos la devolución del producto por problemas de calidad o su devolución a fábrica para su retrabajo.

(2) Una vez enviado el producto, el comprador no podrá negarse a devolverlo sin justificación, salvo que exista un problema de calidad. El comprador será responsable de los gastos de envío de ida y vuelta, así como de los gastos de caja y marco de madera, en caso de negarse a devolver el producto sin justificación.

(3) Conserve el embalaje exterior: Conserve las cajas de embalaje, la espuma y los marcos de madera durante al menos un mes. No nos haremos cargo del coste del embalaje exterior, como las cajas, los marcos de madera, etc., en caso de devoluciones o cambios. ¡Recuerde!