1. Todos los productos de nuestra tienda se toman en especie. Lo que ves es lo que obtienes. El producto real y las fotos son prácticamente iguales. Obtienes lo que pagas. La calidad está garantizada. No dudes en comprar.
2. Devoluciones y cambios: Dado que las fotos se tomaron en un estudio, los colores pueden variar. Puede haber ligeras diferencias en las imágenes debido a la resolución, el monitor, la tarjeta gráfica, etc. de cada computadora. ¡Esto es normal! Si el embalaje del producto está dañado y afecta las ventas secundarias, no se aceptarán devoluciones ni cambios.
3. Problema de diferencia de color: Debido a problemas de visión y visualización, puede haber cierta diferencia de color entre el producto real y la imagen. Al igual que en nuestras fotografías habituales, la imagen es relativamente brillante, pero la imagen real es oscura, por lo que los clientes que se preocupen por la diferencia de color deben tener cuidado. Piénselo bien antes de tomar la foto.
4. Evaluación: Valoro mucho la evaluación de cada comprador. Cada evaluación suya es una valiosa sugerencia para mi tienda. Si no está satisfecho con algo después de recibir el producto, no se apresure a evaluarlo. Contacte con el propietario rápidamente para hablarlo en detalle y le daré una solución adecuada. Por favor, envíe una evaluación sincera después de resolver el problema.
5. Problemas de calidad: Habrá un departamento especial para el embalaje antes del envío. No debería haber problemas de calidad, pero no se puede garantizar al 100%. Si el producto presenta algún defecto, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a su recepción y lo solucionaremos.
A. El comprador es responsable del franqueo de devolución para devoluciones y cambios debidos a problemas de falta de calidad.
B. Al devolver o cambiar productos, asegúrese de que el embalaje, las bolsas de embalaje, etc. sean los mismos que los originales.
C. Al recibir la mercancía, por favor, firme usted mismo y firme delante del personal de entrega para verificar que no esté dañada. Si otra persona firma la mercancía en su nombre o si la mercancía está dañada después de firmar directamente, nuestra tienda se reserva el derecho de no aceptar su cambio o devolución. ¡Acepten el reto!
Por lo tanto, nuestra tienda no se responsabiliza de ningún problema que no sea de calidad. Si devuelve la mercancía sin nuestra autorización, las pérdidas y gastos correrán a cargo del comprador.
6. Problema de talla: Cada artículo tiene medidas detalladas. Cada persona utiliza un método de medición diferente. Es normal un margen de error de 2 a 4 cm. Si posteriormente culpa al vendedor por la talla recomendada incorrecta, lo sentimos, no aceptamos devoluciones por este motivo.
7. Problemas con el envío exprés: Las empresas de envío exprés con las que colaboramos suelen llegar en los horarios habituales. En ocasiones, pueden producirse retrasos de uno o dos días en circunstancias especiales. Especialmente en caso de mal tiempo o días festivos, se producirán retrasos. Debido a los diferentes horarios de envío exprés en diferentes lugares, es posible que no se realicen entregas los fines de semana. Además, la calidad del personal de ventas en cada punto de venta también varía. Puede haber factores inesperados, como mala actitud del personal de ventas en algunos puntos de venta o paquetes dañados, que el vendedor no puede prever. En resumen, si no está satisfecho con su pedido, contáctenos y nos comunicaremos con la empresa de envíos para resolverlo.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros y definitivamente lo ayudaremos a resolverlas.