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Faltante (la cantidad era insuficiente cuando se recibió la mercancía y no había ninguna indicación de que la mercancía no se hubiera enviado):1、300Para mercancías por debajo de 1 RMB, por favor verifique la cantidad con el personal de la empresa de transporte cara a cara al recibir la mercancía. Si falta algo, por favor pida al personal de la empresa de transporte que firme para confirmación. Buscaremos a la empresa de transporte para pagar la compensación y le compensaremos por las piezas faltantes.
2、300Para productos superiores a 100 RMB, por favor24Háganos saber su cantidad faltante en cuestión de horas, y trabajaremos con usted para verificar la cantidad y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarle a resolver el problema. como usted24Si la cantidad no se cuenta en horas o la cantidad faltante no se nos notifica a tiempo, la cantidad se considerará correcta.
Además, debido al gran volumen de envíos diarios, cada artículo puede enviarse en cualquier momento. Si el envío es insuficiente debido a falta de inventario, le reembolsaremos el importe o lo enviaremos junto con el siguiente pedido, pero no se realizarán reemisiones por separado.
Embalaje dañado: Nos comprometemos a hacer todo lo posible para ayudar a nuestros clientes a solucionar este problema. Por favor, asegúrese de verificar la cantidad y el aspecto de la mercancía con el mensajero (es su derecho). Si la cantidad es incorrecta o el aspecto está dañado, solicite al mensajero una firma para confirmarlo.
pregunta1El personal de mensajería se negó a abrir e inspeccionar juntos.
Solución: Tome el pedido de mensajería luego de firmarlo y devuélvaselo al mensajero luego de revisarlo.
pregunta2El personal de mensajería se negó a firmar para confirmar la cantidad faltante.
Solución: Simplemente escribe su número de teléfono y nombre.
Calidad del producto: Todos los productos se inspeccionarán repetidamente durante la producción, después de la producción y antes del envío. Solo se enviarán si cumplen con los requisitos. Sin embargo, la venta al por mayor no es lo mismo que la venta al por menor. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestra empresa lo antes posible.
Acerca de devoluciones y cambios: Condiciones de devolución--Si el problema de calidad del producto en sí causa que el producto en sí carezca de sus funciones o no cumpla con los estándares normales, siempre y cuando el producto no utilizado no afecte las ventas secundarias, puede solicitar que el producto sea cambiado por un producto de igual valor. La transferencia o devolución de mercancías debe realizarse desde el momento en que se reciben las mercancías y se firma el pedido.24Presentar solicitud en cuestión de horas y comenzar desde el momento de la solicitud.24Devuélvelo en cuestión de horas, el tiempo se basará en el pedido de logística de envío del comprador/Prevalecerá el tiempo de escaneo del comprobante de entrega exprés. Si el tiempo está vencido, la empresa tiene el derecho de no procesar devoluciones o cambios....No proporcionaremos devoluciones ni cambios por motivos que no sean problemas de calidad del producto en sí.
Imágenes y objetos reales: Las imágenes del producto pueden reflejar con mayor fidelidad el producto real, pero factores como la luz y la intensidad de la fotografía pueden causar ligeras diferencias entre las imágenes y los objetos reales. Debido a las fluctuaciones del mercado y otros factores, la fábrica puede ajustar el color, el método de embalaje y el embalaje exterior del producto. Consulte la situación real.
Otros: Nuestro servicio de mensajería cooperativo es ZTO Express. Si no se puede contactar, por favor háganoslo saber.
El transporte es proporcionado por logística de terceros/La empresa de reparto completa el proceso, lo cual está fuera de nuestro control. El tiempo de transporte se ve afectado por muchos factores, como el clima, la disponibilidad de vehículos y las condiciones del tráfico. El tiempo de transporte que estimamos nosotros y tú es solo de referencia. Si tienes alguna pregunta, por favor, contacta a nuestra empresa a tiempo y te daremos la respuesta más satisfactoria.