Sistema de intercambio:

1. Cuando llegue el servicio exprés, sin importar si el embalaje está dañado o no, debe ser desempaquetado e inspeccionado (verificar la cantidad o si el producto está intacto), de lo contrario no se procesará posteriormente; si el daño es causado por el transporte, solicite a la empresa de transporte que emita un recibo y lo selle con un sello oficial. Prueba y proporciónenos esta prueba, ayudaremos a los clientes con el servicio posventa.
2. Si el producto tiene algún problema de calidad, proporcionaremos un reemplazo dentro de los 3 meses posteriores a la recepción. Tenga en cuenta que si cambia el producto dentro de los 3 días posteriores a la recepción, nosotros cubriremos los gastos de envío de ida y vuelta; si cambia el producto dentro de los 15 días, ambas partes cubrirán la mitad de los gastos de envío; si cambia el producto después de 15 días, ¡los gastos de envío correrán a cargo del comprador! Esta cláusula es aceptada por el comprador al tomar una foto del producto. Si tiene alguna objeción, se tratará de acuerdo con esta cláusula.
3. Si los productos devueltos no se deben a problemas de calidad del producto o han afectado la segunda venta (por favor, proteja la integridad del embalaje del producto y la integridad de los accesorios después de firmar para la recepción para evitar afectar la segunda venta, como embalaje incompleto del producto, accesorios o materiales relacionados faltantes; reparación o modificación no autorizadas; uso o almacenamiento inadecuados según los métodos normales; exceder el período de garantía del producto; tergiversación, reportaremos la queja a Alibaba según las regulaciones hasta el final, querido/a, no desperdicie el doble franqueo de ida y vuelta en vano.
4. Si el cliente se pone en contacto con el servicio de atención al cliente dentro del plazo especificado y acepta cambiar la mercancía, utilice mensajería exprés ordinaria para devolverla a nuestra empresa. El cliente pagará el flete por adelantado. Después de recibir la mercancía, la empresa subsidiará el flete según la lista de mensajería exprés; (El cliente correrá con los gastos de envío del cambio por separado. Se recomienda sustituirlo en el próximo pedido). Si no hay comunicación ni acuerdo sobre el cambio o la entrega, no lo firmaremos. Indique el número de identificación, el número de pedido y los problemas del producto en una hoja aparte. De lo contrario, no seremos responsables del retraso en el procesamiento.
5. Si está satisfecho con nuestros productos y servicios, por favor deje sus valiosos comentarios positivos y una calificación de 5 estrellas. Aprenderemos continuamente de buenas opiniones y sugerencias, y mejoraremos constantemente nuestro centro comercial y los bienes y servicios que proporcionamos. Gracias a todos.