































1. Imágenes y objetos
Todas las fotos de los productos se toman en especie y las imágenes reflejan con precisión el producto en sí. Sin embargo, debido a factores como la iluminación y las habilidades de fotografía, puede haber ligeras diferencias entre las imágenes y los productos reales. Debido a cambios en el mercado y otros factores, la fábrica puede ajustar el color y el embalaje de los productos, por lo que le rogamos que se refiera al producto real. ¡Los compradores que no puedan tolerar ni la más mínima diferencia de color deben abstenerse de comprar!
2. Descripción de la calidad
Los productos que vendemos son rentables y ofrecen una excelente relación calidad-precio. La satisfacción del comprador supera el 99% (no puedo demostrarlo, como lo demuestran los archivos de integridad de Alibaba). Sin embargo, también hay un pequeño número de compradores exigentes que consideran que la mano de obra es un poco deficiente después de recibir los productos. Asperezas, defectos, materiales de mala calidad, diferentes a los esperados, etc. Estos no son problemas de calidad. Dado que casi la mayoría de los productos tienen diferentes rangos de precios, que van desde unos pocos centavos hasta unos pocos dólares, decenas de dólares o incluso cientos o miles de dólares, por lo que no compare la calidad de los productos de bajo precio con la de los de alto precio. No importa lo que compre, nada es perfecto. , compradores demasiado exigentes, por favor, desvíese con elegancia o elija solo nuestros productos con un valor ligeramente superior. Además, dado que realizamos ventas al por mayor en masa en lugar de ventas minoristas individuales, solo garantizamos una tasa de aprobación del 98%, y el 2% está exento de responsabilidad.
Todos los productos se someten a múltiples inspecciones durante, después y antes del envío para garantizar que estén totalmente calificados antes de ser enviados. Sin embargo, la venta al por mayor no es venta al por menor y es difícil evitar defectos menores ocasionales.
Razones subjetivas como la creencia subjetiva de que el producto es demasiado grande o demasiado pequeño, el producto no es fácil de vender, debido a las preferencias y expectativas personales del cliente; el grosor del material, la sensación suave y dura, no adecuada para él, y la brecha con la imaginación subjetiva no son problemas de calidad reconocidos por nosotros.
3. Acerca de la entrega
Para pedidos pagados, generalmente completaremos el envío en un plazo de 24 a 48 horas. Para pedidos personalizados, el tiempo depende del producto específico, la cantidad y otros factores.
4. Sobre la recepción de mercancías
Artículos faltantes (cantidad insuficiente al recibir, no marcados como faltantes): 1. Para productos de menos de 500 RMB, por favor, verifique la cantidad con el personal de entrega al recibir. Si faltan artículos, pida al personal de entrega que firme para confirmar. Solicitaremos una indemnización a la empresa de transporte y le reembolsaremos las partes faltantes.
2. Para productos con un valor superior a 500 yuanes, infórmenos la cantidad faltante dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. Cooperaremos con usted para verificar la cantidad y haremos todo lo posible por ayudarle a resolver el problema. Si no cuenta o nos informa la cantidad faltante dentro de las 24 horas, se considerará correcta.
Además, debido al gran volumen de envíos diarios, cualquier artículo puede agotarse en cualquier momento. Si hay escasez de envíos por falta de inventario, le reembolsaremos el importe o lo enviaremos junto con su próximo pedido.
Embalaje dañado: Nos comprometemos a hacer todo lo posible para ayudar a nuestros clientes a solucionar este problema. Por favor, asegúrese de verificar la cantidad y el aspecto de la mercancía con el mensajero (es su derecho). Si la cantidad es incorrecta o el aspecto está dañado, solicite al mensajero una firma para confirmarlo.
Problema 1. El personal de mensajería se negó a abrir e inspeccionar juntos.
Solución: Tome el pedido de mensajería luego de firmarlo y devuélvaselo al mensajero luego de revisarlo.
Problema 2. El personal de mensajería se negó a firmar para confirmar la cantidad faltante.
Solución: Solo escribe su número de teléfono y nombre.
5. Sobre devoluciones y cambios
Condiciones de devolución: Si un producto tiene un problema de calidad que le impide cumplir su función prevista o no cumple con los estándares normales, y el producto no ha sido utilizado y no afecta su reventa, puede solicitar cambiarlo por un producto de igual valor.
Recibió la mercancía24en cuestión de horasSi encuentra algún problema de calidad con el producto, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato. Haremos todo lo posible para atenderlo y aliviar sus preocupaciones.24en cuestión de horasPor favor, solicite y devuelva el artículo dentro de las 24 horas posteriores a la solicitud. El plazo se basa en la hora de escaneo del número de seguimiento de envío/comprobante de mensajería del comprador. No ofrecemos devoluciones ni cambios por motivos distintos a problemas de calidad del producto, como bajas ventas o no cumplir con las expectativas. Después de 24 horas, indica que ha aceptado la calidad de nuestro producto y ya no tiene derecho a devoluciones ni cambios.