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Gaolv E-commerce es un gran vendedor en línea en la industria del juguete. Por lo tanto, somos su socio comercial de confianza. La venta al por mayor es diferente de la venta al por menor de Taobao, por lo que para hacer que su proceso de transacción sea más fluido y eficiente, y también para proteger los derechos e intereses tanto de los compradores como de los vendedores, asegúrese de leer atentamente las siguientes reglas antes de comprar los productos de nuestra empresa. Esto puede llevarle unos minutos, pero puede evitar eficazmente problemas innecesarios para ambos. Las reglas específicas son las siguientes:

Instrucciones para lotes mixtos

Todos nuestros productos se pueden comprar en lotes mixtos, lo que significa que se pueden comprar varios productos juntos. Si un mismo producto tiene varios colores o estampados, se enviarán aleatoriamente, independientemente del color o estampado durante el envío.

Acerca de la cantidad mínima de pedido

La cantidad mínima de pedido de un solo producto debe cumplir con las regulaciones del sitio web, y el monto total debe ser superior a 100 yuanes. Se aplicará un aumento del 40% para pedidos inferiores a 100 yuanes, y se realizará un reembolso del 10% por comentarios favorables. Si realiza un pedido sin autorización y no se pone en contacto con el servicio de atención al cliente para cambiar el precio, ¡no enviaremos los productos!

color/tamaño/peso

Todos nuestros productos son fotografiados en la vida real. Definitivamente hay una diferencia de color entre la foto y el producto real, lo cual es un problema que nadie puede evitar. Las tallas de todos nuestros productos se miden manualmente, y la mayoría de los productos tienen formas irregulares, por lo que debe haber errores en la medición. El peso de todos nuestros productos incluye el peso de la parte del embalaje, que también se mide manualmente, por lo que debe haber errores. Además, el peso de los productos producidos por los fabricantes es definitivamente diferente debido a los diferentes lotes. Por lo tanto, si le preocupa el color, la talla y el peso del producto y exige que lo describamos con precisión, por favor no lo compre. Sin embargo, si solicita una devolución o un reembolso de la tarifa de envío después de la compra alegando que el color, la talla y el peso no cumplen con los requisitos, tenemos derecho a rechazarlo.

Acerca de la tasa de aprobación

Ofrecemos juguetes económicos, no artesanías ni productos valiosos. Si busca la perfección, no compre nuestros productos. Trabajamos al por mayor, no al por menor. Solo garantizamos un 98% de éxito y el 2% de los problemas de calidad están exentos de responsabilidad.

Instrucciones de devolución

Si el producto no tiene problemas de calidad, generalmente no aceptamos devoluciones ni cambios. Sin embargo, desde la perspectiva de los intereses del cliente, después de negociaciones amistosas entre el cliente y nuestro servicio de atención al cliente, sobre la base de un compromiso y concesión mutuos, para las devoluciones sin problemas de calidad, devolveremos la mercancía al cliente con un 70% de descuento sobre el precio original después de recibir y contar la mercancía. Si la mercancía no tiene problemas de calidad y no afecta a las ventas secundarias, por favor no compre nuestros productos.

Acerca de los pedidos urgentes

Nuestra empresa no aceptará pedidos urgentes bajo ninguna circunstancia, y no podemos aceptar pedidos que requieran llegar en la fecha especificada, porque la empresa de logística y la empresa de mensajería son empresas de terceros y no tenemos control sobre su velocidad de entrega.

Expreso y flete

El flete calculado automáticamente por el sistema es el flete exprés. La empresa de mensajería es designada por nuestra empresa, y no aceptamos que los clientes designen a la empresa de mensajería por la fuerza. Por lo tanto, antes de realizar un pedido, confirme con nuestro personal de atención al cliente si el servicio exprés que designamos puede realizar entregas en su área, de lo contrario, los costos de tránsito ocasionados por esto correrán a cargo del cliente. Si el cliente no tiene objeciones a nuestra área de entrega exprés, asumimos que el cliente pertenece al área de entrega exprés (la entrega exprés en las provincias del interior generalmente solo llega al nivel de condado, y los detalles específicos están sujetos al sitio web oficial de la empresa de mensajería). Si el área del cliente en realidad pertenece al área de sobreentrega, el cliente debe recogerlo en el punto de entrega exprés designado. Si no desea recogerlo en la puerta, la empresa de mensajería necesita organizar un remolque, y la tarifa del remolque incurrida en este momento correrá a cargo del cliente. Si el cliente se niega a recogerlo por sí mismo y no está dispuesto a que la empresa de mensajería organice un remolque para la entrega, entonces las tarifas exprés incurridas por la entrega y devolución de la mercancía correrán a cargo del cliente.

Lea atentamente las normas anteriores. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Sin embargo, si paga la compra de nuestros productos, significa que acepta las normas anteriores. Si surge una disputa comercial posteriormente, lo anterior se utilizará como certificado para resolverla.