Notas sobre la firma para entrega exprés:
1. Al recibir la mercancía, el cliente debe abrir la caja para su inspección, independientemente de si la caja exterior presenta daños. Si el producto presenta daños debido a problemas de transporte, por favor, proporciónenos las pruebas pertinentes y le ayudaremos a presentar su reclamación.
2. Por favor, proteja la integridad del embalaje, los accesorios y la información relacionada del producto. Si el producto presenta algún problema de calidad, le proporcionaremos un reemplazo dentro del plazo especificado. (El cliente asumirá los gastos de envío del reemplazo por separado; se recomienda reemplazarlo en el siguiente pedido).
3. Si el embalaje del producto devuelto está incompleto, faltan accesorios o información relacionada; reparación o modificación no autorizada; no se utiliza ni almacena de la forma habitual; fuera del período de garantía del producto; los productos devueltos están etiquetados con fraude, no seremos responsables de devoluciones o cambios;
4. Si el cliente devuelve un producto debido a problemas de calidad, utilice un servicio exprés convencional para devolverlo a nuestra empresa. El flete correrá a cargo del cliente. Tras recibir la mercancía, la empresa reembolsará el flete y el coste real de la mercancía según la lista de envíos exprés. Si el cliente devuelve el producto directamente sin contactar con el servicio de atención al cliente, no lo aceptaremos. Gracias por su cooperación. ¡La comunicación empieza con el corazón!