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El plazo de entrega es de 48 a 72 horas tras el pago. Haremos todo lo posible por enviar los pedidos antes de las 14:00 del mismo día. Generalmente, los enviaremos por orden de llegada. Por favor, espere pacientemente. ¡Gracias por su apoyo!

Para envíos a consignación, la dirección y el tamaño no se modificarán. Utilizamos Zhongtong Express como opción de envío exprés. Para otros envíos exprés, es necesario indicarlo (SF Express requiere franqueo adicional).

1. Los productos son originales y se venden directamente del fabricante. Disponemos de un amplio stock en todos los colores y tallas. La calidad del producto está garantizada, así que puede comprarlo con confianza.

2. Acerca del tamaño

Los hemos probado en modelos solo como referencia. La decisión final es suya. Por favor, no culpe al servicio de atención al cliente posteriormente. Si cambia de talla, el comprador asumirá los gastos de envío de ida y vuelta.

3. Acerca del color

Todos los productos de nuestra tienda se toman en especie, y los colores han sido revisados profesionalmente para ser lo más fieles posible a los azulejos reales. Debido a las diferencias de contraste y temperatura de color de los monitores de computadora, etc.

4. Acerca del servicio al cliente

Si su consulta no recibe respuesta a tiempo, puede deberse a que hubo demasiadas consultas en ese momento. Por favor, haga su pedido en persona. Para grandes cantidades, contacte con atención al cliente.

5. Acerca del servicio posventa

① Quedan hilos sueltos después de coser algunos zapatos, marcas descentradas después de aplicar pegamento en el borde inferior, ligero desprendimiento, pequeña pérdida de hilo que es fácil de manejar, etc.; daños leves y discretos en el cuero, ligero olor, ligeras arrugas que no afectan el uso, pequeños agujeros en las suelas; pequeños accesorios que puede instalar usted mismo se caen; problemas de teñido, por favor, manéjelos usted mismo. ② Los cambios solo admiten el mismo estilo. ③ Contáctenos el mismo día para problemas de calidad y manéjelos usted mismo después. ④ Es normal que haya pequeñas discrepancias con las imágenes. Por favor, consulte el producto real. Esta tienda no admite devoluciones. Los cambios solo admiten el mismo estilo. ⑤ Para pedidos que ya se han emitido, si el cliente solicita un reembolso o se niega a aceptar el pedido, el costo de envío correrá a cargo del comprador. ⑥ Los productos que se han retirado de los estantes no admiten devoluciones ni cambios. ¡Tenga cuidado!

6. Acerca de la entrega

Para entregas completas en Jiangsu, Zhejiang y Shanghái, ofrecemos envío exprés. Para otras regiones, puede optar por envío por logística o pago por logística. Contáctenos para conocer el flete específico. El fabricante priorizará el envío exprés rápido según su dirección, y el envío específico estará sujeto al envío exprés predeterminado del vendedor.

7. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente a tiempo.