Recordatorio: Estimados clientes, les rogamos que lean la Política de Devoluciones y Cambios antes de realizar su pedido. Esto nos permitirá resolver satisfactoriamente sus problemas posventa. Al realizar su pedido, confirman que han leído y aceptado el Acuerdo entre esta tienda y ustedes. Cualquier problema posventa que surja posteriormente se gestionará de acuerdo con dicho Acuerdo.

  Estimados clientes, por favor crean que si hay problemas con la calidad del producto, estamos más ansiosos que ustedes. No seremos tan poco éticos como para venderles productos defectuosos deliberadamente. Siempre que negociemos entre nosotros de manera amistosa, el problema siempre se puede resolver. Los compradores que no son sinceros en los negocios y son quisquillosos o los compradores que no están de acuerdo con nuestras políticas, por favor no hagan un pedido, ¡gracias!

Siempre hemos operado con integridad, buscando la cooperación y el beneficio mutuo, y esperamos que usted y yo podamos trabajar juntos para iniciar un negocio y hacernos ricos!    

1. Requisitos básicos para la devolución y el cambio

Antes de enviar una solicitud de devolución o cambio, verifique que se cumplan las siguientes dos condiciones básicas:

1. Los productos a devolver o cambiar deben ser completamente nuevos, con el embalaje completo, apariencia del producto sin daños y sin afectar la venta secundaria del producto.

2. Envía la solicitud de devolución o cambio dentro del plazo especificado. Las solicitudes enviadas fuera del plazo especificado no serán procesadas.

Si el producto presenta las siguientes condiciones afectará la venta secundaria y no se procederá a devolución ni cambio:

a、Una vez que el producto está desprecintado y no puede ser restaurado (como embalaje exterior incompleto, excepto para productos con problemas de calidad) afecta las ventas secundarias;

b、Los bienes y accesorios con desgaste, daño o signos de uso que afecten las ventas secundarias no serán devueltos ni cambiados;

c、Los artículos que han sido usados, dañados por factores humanos, con las etiquetas retiradas, grabados o dañados de otra manera no son elegibles para devolución o cambio.

d、Todos los artículos pre-ordenados, especialmente los artículos personalizados con tamaños especiales, logotipos especiales, etc., no son retornables ni intercambiables.

El método de cálculo para la hora de devolución y cambio es el siguiente: el tiempo se calcula a partir de las 00:00 del segundo día posterior a la recepción de la mercancía. La fecha de recepción se basa en la hora confirmada en el recibo logístico.

2. Normas de devolución y cambio

【1】Devolución o cambio sin ningún motivo dentro de los 7 días (reembolso o cambio posible)

Dentro de los 7 días posteriores a la firma de recepción de los productos, bajo la premisa de cumplir con los anteriores "I. Requisitos Básicos para Devolución y Cambio", puede solicitar el servicio de "Devolución y Cambio sin Motivo en 7 Días".

Productos adecuados: Todos los productos de esta tienda, excepto los productos personalizados (gestionados de acuerdo con los términos del contrato de personalización).

Hay 3 formas de devolver:

1、Solicite una devolución y reembolso, y el monto del reembolso se calculará en función del precio que pagó.

2. Reemplazar con un producto nuevo del mismo modelo. Debido a las grandes fluctuaciones de precio en los productos digitales, al reemplazar con un producto nuevo del mismo modelo (mismas especificaciones, diferentes colores, que pertenece al mismo modelo), solo se puede reemplazar al precio que usted ordenó. Nuestra tienda no reembolsa la diferencia de precio, es decir, la cantidad de reemplazo es la misma que la cantidad devuelta.

3、Reemplazar con otros productos equivalentes nuevos (no idénticos, no del mismo modelo) que nuestra tienda pueda proporcionar, calcular el valor de devolución basado en el precio que usted ordenó, y reemplazar al precio actual del producto nuevo.

【2】, garantía de cambio de 15 días (sin reembolso, pero es posible el cambio)

Dentro de los 15 días posteriores a la firma de recepción de los productos, sujeto a cumplir con los "I. Requisitos Básicos para Devoluciones y Cambios" anteriores, puede solicitar el servicio de "Cambio Gratuito de 15 Días". Por cualquier motivo (incluida la insatisfacción subjetiva o el disgusto, las bajas ventas del producto, problemas de calidad del producto, etc.), ya sea cliente nuevo o antiguo, si el pedido se ha realizado hace más de 7 días, nuestra tienda no ofrece reembolsos bajo ninguna circunstancia. Puede optar por devolver los productos y cambiarlos por productos nuevos.

Productos adecuados: Todos los productos de esta tienda, excepto los productos personalizados (gestionados de acuerdo con los términos del contrato de personalización).

Hay dos formas de intercambiar bienes:

1. Reemplazar con un producto nuevo del mismo modelo. Debido a las grandes fluctuaciones de precios en los productos digitales, al reemplazar con un producto nuevo del mismo modelo (mismas especificaciones, diferente color, perteneciente al mismo modelo de producto), solo se puede reemplazar al precio que usted ordenó, y nuestra tienda no reembolsará la diferencia de precio, es decir, la cantidad de reemplazo es la misma que la cantidad devuelta.

2. Reemplazar con otros productos equivalentes nuevos (no idénticos, no del mismo modelo) que nuestra tienda pueda proporcionar, calcular el valor de devolución basado en el precio que usted ordenó, y reemplazar al precio actual del producto nuevo.

【3】, Cambio condicional dentro de los 30 días (sin reembolso, los productos con problemas de calidad se pueden cambiar)

Dentro de los 30 días posteriores a la firma de recepción de la mercancía, sujeto a cumplir con las "I. Condiciones Básicas para Devoluciones y Cambios" anteriores y a la existencia de productos con problemas de calidad, puede solicitar el servicio de "Cambio Condicional dentro de 30 Días". Nuestra tienda solo cambia productos con problemas de calidad y no ofrece reembolsos bajo ninguna circunstancia.

El producto devuelto necesita ser inspeccionado por nuestra tienda. Si el resultado de la inspección muestra que no hay problemas de calidad, nuestra tienda le devolverá el producto por la ruta original, y el costo de envío correrá por su cuenta.

Productos adecuados: Todos los productos de esta tienda, excepto los productos personalizados (gestionados de acuerdo con los términos del contrato de personalización).

Hay dos tipos de intercambio condicional:

1. Reemplazo de productos nuevos del mismo modelo. Debido a las grandes fluctuaciones de precios de los productos digitales, al reemplazar productos nuevos del mismo modelo (los productos con las mismas especificaciones pero diferentes colores se consideran productos del mismo modelo), solo podemos reemplazarlos según el precio que usted solicitó. Nuestra tienda no compensará la diferencia de precio; es decir, la cantidad de reemplazo es la misma que la cantidad de devolución.

2. Reemplazar con otros productos equivalentes nuevos (no idénticos, no del mismo modelo) que nuestra tienda pueda proporcionar, calcular el valor de devolución basado en el precio que usted ordenó, y reemplazar al precio actual del producto nuevo.

【4】, Si no realiza la devolución o el cambio después de 30 días (sin reembolso ni cambio), puede solicitar una recompra en nuestra tienda.

Debido a que los accesorios digitales son bienes de consumo de rápido movimiento, los estilos de los productos se actualizan constantemente y los precios de los productos fluctúan mucho, por lo que por cualquier motivo (incluida su insatisfacción o disgusto subjetivo, bajas ventas del producto, problemas de calidad del producto, etc.), ya sea usted un cliente antiguo o un cliente nuevo, los pedidos realizados hace más de 30 días no son estrictamente reembolsables ni intercambiables. Puede enviar una solicitud para que nuestra tienda recompre los productos, y nuestra tienda determinará si recomprar los productos en función de las condiciones de venta del mercado y la demanda del distribuidor.

Productos adecuados: Todos los productos de esta tienda, excepto los productos personalizados (gestionados de acuerdo con los términos del contrato de personalización).

Hay dos formas de recomprar:

Verifique que los productos que se recompran deben ser completamente nuevos, con el embalaje completo y sin daños en la apariencia del producto, que no afecten la venta secundaria del producto. Si el producto muestra signos de desgaste, daño o uso, haciendo imposible la venta secundaria, el recomprador tiene derecho a devolver el producto o reducir el precio de recompra.

1. Nuestra tienda recomendará rápidamente los productos que usted ordenó a otros distribuidores. Si algún distribuidor necesita estos productos, nuestra tienda facilitará activamente la transacción de recompra exitosa. El precio de recompra se determinará mediante discusión entre usted y el distribuidor.

2. Si no se puede llevar a cabo la primera situación, nuestra tienda también podrá recomprar el producto según su situación en el mercado. Si se confirma la recompra, nuestra tienda lo recomprará con un 80 % de descuento sobre el precio de venta actual (basado en el precio más bajo de nuestra oferta en línea y el precio de tercer nivel), y cada parte asumirá la mitad de los gastos de envío.

3. Flete de devolución y cambio

1. Si devuelve o cambia los productos por razones distintas a problemas de calidad del producto (incluida la diferencia de color, la insatisfacción/disgusto con los productos recibidos, etc.), usted será responsable de todos los costos de envío de devolución y cambio (incluido el envío de devolución y el reenvío).

2. Si la devolución o el cambio se debe a problemas de calidad del producto, envío de un artículo incorrecto, artículo faltante, los costos de envío de la devolución y el cambio correrán a cargo de nuestra tienda (incluido el costo de envío de la devolución y el costo del reenvío).

3. Si los productos devueltos o cambiados incluyen tanto productos con problemas de calidad como productos sin problemas de calidad, la tarifa de envío se determinará en función de la proporción de estos dos tipos de productos, y usted y nuestra tienda pagarán cada uno la tarifa de envío proporcionalmente.

4、En el caso de "devolución y reembolso" (solo adecuado para devoluciones y cambios sin motivo dentro de los 7 días)

Si no cambia los productos (es decir, se devuelven todos los productos y se realiza un reembolso), independientemente del motivo de la devolución, deberá asumir los gastos de envío iniciales, que se deducirán directamente al solicitar el reembolso. Los gastos de envío de la devolución se aplicarán de acuerdo con los puntos 1, 2 y 3 anteriores.

5. Para la tarifa de envío cubierta por nuestra tienda, por favor pague por adelantado. Cuando nuestra tienda confirme la recepción, le reembolsaremos la tarifa de envío el mismo día.

4. Servicio de garantía de productos de marca

Para algunos productos de marca, el fabricante original proporciona servicio de garantía. Los productos con servicio de garantía incluirán una tarjeta de garantía, y puede solicitar el servicio de garantía al fabricante original con la tarjeta de garantía.

Para productos que no ofrecen servicio de garantía, nuestra tienda no proporciona servicio de garantía.

Método de envío exprés: para envíos inferiores a 10 kg, intente elegir el envío exprés.

La entrega exprés predeterminada es Yunda Express. Otras empresas de entrega exprés colaboradoras incluyen: Shentong Express, Zhongtong Express, Shunfeng Express, Xinfeng Express. Postal EMS, Xinfeng Express también se pueden utilizar para pago contra entrega en la provincia de Guangdong. ¡Le recomendamos la entrega exprés según su dirección! !

El servicio predeterminado es Yunda Express, y las tarifas son las siguientes:

2：Método de logística: Para mercancías que pesen más de 10 kg, por favor intente elegir el método de logística. Nuestra empresa está ubicada en el distrito comercial de Huaqiangbei en el distrito de Futian, Shenzhen, y hay muchas grandes empresas de logística cerca. Para más detalles, por favor contacte al servicio de atención al cliente en línea

Las empresas de logística nacional incluyen Debang Logistics, Jiaji Logistics, Huayu Logistics, Xinbang Logistics, Shenghui Logistics, Xiangle Logistics, Shunanjie, Xinglong Yuntong, Sandu Logistics, Dashun Logistics, Chinese Logistics, Xinhuari Logistics, Susuda Logistics, Weichaojie Logistics, Minliang Logistics, Daxing Logistics, etc.

Taiwán: Se recomienda usar SF Express (30 yuanes/kg) y New Sun Express (15 yuanes/kg, 2-3 días para llegar). Hong Kong: Los artículos pequeños se envían por SF Express, y los artículos grandes se envían por Jinghua Logistics. El flete se paga contra entrega, y el flete real se paga a la empresa de transporte cuando los artículos llegan al lugar local.