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※ Le proporcionaremos servicios de devolución y cambio en las siguientes situaciones

1. Entrega incorrecta (por ejemplo: producto incorrecto, color incorrecto, talla incorrecta)

2. El producto recibido presenta problemas de calidad evidentes, como defectos evidentes, grietas, falla de vibración;

3. La imagen y el objeto real son obviamente inconsistentes; (Garantizamos que las fotos del producto son reales. Debido a la visualización de las fotos, puede haber una ligera diferencia de color, que no pertenece a este caso).

4. Si el producto solicitado presenta algún problema de calidad o no está satisfecho, devuélvalo por correo urgente dentro de los 7 días posteriores a su recepción (Yunda, Shentong, Zhongtong, etc.). No se aceptan pagos contra reembolso y lo devolveremos o cambiaremos lo antes posible.

※ Las siguientes situaciones no son elegibles para devolución:

1. Los productos devueltos no se deben a problemas de calidad y han sido desembalados, el embalaje exterior está dañado o los productos han sido utilizados y no se pueden revender;

2. Después de firmar la recepción de la mercancía, tarda más de 7 días en informar el problema;
3. Artículos en liquidación a precios especiales (productos que no venderemos en el futuro);
4. El producto se ha utilizado de forma anormal (por ejemplo, se ha quemado accidentalmente, ha tenido fugas o se ha roto después de un solo uso);
5. El cliente no se comunicó con nuestro servicio de atención al cliente posventa con antelación para registrarse antes de devolver o cambiar la mercancía;
6. Productos no suministrados por nuestra empresa
7. Todos los paquetes que empacamos son productos nuevos antes del envío. Una vez que el mensajero firma por el paquete, si encuentra alguna señal de haber sido abierto, no seremos responsables. Se recomienda verificar si el paquete ha sido abierto antes de firmar por él, porque cuando el mensajero pasa el control de seguridad, si se encuentran artículos sospechosos, serán abiertos para su inspección. Si se encuentran tales problemas, no seremos responsables, especialmente para productos caros. El fabricante no tiene productos postventa, y no podemos asumir este riesgo.

8. No aceptamos devoluciones ni cambios en productos de condones, aerosoles retardantes y productos de lencería sexy.