Los productos enviados por nuestra empresa están todos exquisitamente empaquetados individualmente. Sobre la base del embalaje original, también añadimos embalaje exterior para mejorar la resistencia a la presión. Aunque hacemos todo lo posible para tomar medidas de protección, aún no podemos evitar problemas que ocurren durante el transporte de larga distancia, como rayones, magulladuras, aplastamientos, etc.

Todos los productos de nuestra empresa tienen inventario básico. Debido al surgimiento de productos de alta demanda, si hay muchos pedidos, no descartamos la posibilidad de que algunos productos no puedan ser enviados después de realizar el pedido. Por lo tanto, es normal que el período de entrega sea de dos a tres días. Haremos todo lo posible para organizar la entrega lo antes posible. Intentaremos entregar los productos el mismo día si están en stock, y si algunos están agotados, se despacharán en un plazo de tres días. ¡Gracias por su comprensión! Si necesita realizar un pedido grande, la fecha de entrega y el método de pago deben determinarse después de discutir con el servicio al cliente.

Nuestros productos son grandes y pequeños, por lo que los enviaremos por expreso o logística dependiendo de la situación. El expreso predeterminado es Zhongtong, y se utilizan paquetes postales para las áreas que no pueden ser entregadas. La logística se consulta por dirección y se da prioridad a las empresas de logística que entregan. Si tiene una empresa de expreso o logística designada, por favor contacte al personal antes del envío.

Solución al problema de falta de stock: Generalmente, contactaremos al destinatario para informar el motivo de la escasez y obtener el consentimiento del destinatario para cambiar el estilo o el color, etc. Si no se puede contactar al destinatario, el principio predeterminado es enviar todo lo que se pueda pedir. El pago restante se reembolsará al comprador.

El comprador debe verificar personalmente que los productos sean correctos al firmar por el paquete y luego firmar por él. Si hay problemas como falta de existencias, escasez de mercancías o mercancías dañadas durante la inspección de mercancías, puede sellar los productos tal como están y negarse a firmarlos, y contactar al servicio de atención al cliente frente al repartidor. Puede devolver los productos después de la confirmación personal. Una vez firmado, nuestra empresa no es responsable, ¡tenga en cuenta! ! ! El mismo problema ocurre después de que otros firmen por él, así que asegúrese de firmar por él en persona.

Daños: Nuestra empresa no se hará responsable por los daños causados por el transporte (se recomienda dar prioridad a la logística asegurada), pero estamos obligados a hacer todo lo posible para ayudar a los clientes a resolver este problema. Nuestra empresa utilizará embalaje logístico de doble capa, amortiguación acolchada, apilamiento compacto y otros métodos para evitar incidentes de rotura. Por favor, asegúrese de verificar la cantidad y la integridad del embalaje exterior con el mensajero antes de firmar la recepción (este es su derecho). Si la cantidad es incorrecta o el paquete está dañado, solicite al mensajero que firme para confirmación.

Problema 1: El mensajero se niega a abrir y revisar juntos. Solución: Después de firmar el recibo exprés, debe tomarlo y revisarlo para confirmar que es correcto antes de devolvérselo al mensajero.

Problema 2: El mensajero se niega a firmar para confirmar el monto faltante. Solución: Solo anote el número de teléfono y el nombre del mensajero.

Devoluciones sin motivo: Nuestra empresa no proporciona un servicio de devolución y cambio sin motivo de 7 días. Si se requiere una devolución o cambio, el cliente debe asegurarse de que los productos estén intactos, sin usar y el producto no esté dañado, lo que no afectará la segunda venta de los productos. (Devolver los productos requiere un descuento del 30%). El comprador correrá con los gastos de envío por devoluciones y cambios sin motivo.

Defectos subjetivos: Nuestros productos son económicos y de alta calidad, con una excelente relación calidad-precio. Algunos compradores sienten que la mano de obra es un poco tosca, que hay defectos, que los materiales no son buenos y que es diferente de lo que imaginaban después de recibir los productos, pero estos no son problemas de calidad. No importa qué producto, no existe la perfección. Los compradores demasiado exigentes, por favor, absténganse. Nuestras fotos son principalmente de objetos reales, y todas las dimensiones se miden manualmente. Un error de 1-2 cm es normal.

Devoluciones y cambios: Condiciones de devolución---Los problemas de calidad del producto en sí conducen a la pérdida de las funciones que el producto en sí debería tener. Devolveremos o cambiaremos la mercancía, pero los gastos de envío resultantes correrán a cargo del comprador. Dado que los juguetes son bienes perecederos, habrá rayones individuales. Las marcas y los defectos menores son inevitables. Los ligeros rayones y la pintura descascarada en los juguetes son normales y no son problemas de calidad. Los compradores que devuelvan son responsables de los gastos de envío de la devolución. Para otros problemas de calidad que no sean el producto en sí, como malas ventas, no tan bueno como se esperaba, diferencias de color del producto, etc., no proporcionaremos devoluciones ni cambios.

Calidad del producto: Todos los productos enviados pasarán múltiples inspecciones durante la producción, postproducción y antes del envío. Solo se enviarán si están calificados. Sin embargo, diversos factores inciertos pueden llevar a la falta de funciones del producto.

Imágenes y objetos reales: Las imágenes de los productos son principalmente tomas reales, que pueden reflejar verdaderamente los detalles del producto. Debido a factores como la luz, el equipo, el nivel de disparo, etc., puede haber ligeras diferencias entre las imágenes y los objetos reales. Debido a los cambios del mercado, el producto y el embalaje exterior pueden ser ajustados. Color, método de embalaje, etc., consulte el producto real recibido.

Otros: El transporte lo realiza una empresa de logística externa y está fuera de nuestro control. El tiempo de transporte se ve afectado por muchos factores como el clima, la disposición de los vehículos, las condiciones del tráfico, etc. El tiempo de transporte que le proporcionamos es solo de referencia y no forma parte del contrato ni es motivo de devolución.

Lea atentamente las condiciones anteriores, que entrarán en vigor al realizar el pedido. Si tiene alguna objeción, confírmela con nuestro personal antes de realizar el pedido.