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Somos una empresa manufacturera con estrictos sistemas y regulaciones de servicio. Por un lado, garantizamos el funcionamiento normal de nuestro negocio, y por otro lado, garantizamos la calidad de nuestro servicio al cliente. Si no está satisfecho con nuestros términos de servicio, por favor contáctenos y aceptaremos humildemente sus opiniones. Pero antes de que hagamos cualquier cambio, por favor respete nuestros términos de servicio.

Respecto al tiempo de entrega:
1: Prometemos que el pedido se enviará dentro de 20 días hábiles. Pero estamos intentando acelerar la entrega, y los pedidos realizados el mismo día se enviarán dentro del siguiente día hábil.
2: Si no especifica una empresa de logística, le enviaremos la mercancía por el método más apropiado que conozcamos sin previo aviso.
3: Tras la entrega, le informaremos sobre el seguimiento del pedido por mensaje. Por favor, trátelo con cuidado y paciencia, y no consulte repetidamente con el servicio de atención al cliente, ya que esto reducirá nuestra eficiencia y afectará inevitablemente la entrega de su pedido.
[Acerca de la mezcla de colores del producto]:
1: Por diversas razones, inevitablemente tenemos una gran cantidad de productos de colores mixtos. Para estos productos, contamos con instrucciones claras; consulte la información detallada de cada producto.
2: Haremos todo lo posible para distribuir de acuerdo con sus requisitos de color, pero si el color que solicitó está agotado, lo distribuiremos al azar sin previo aviso.
3: Si su tienda o sus clientes no pueden aceptar colores mezclados, por favor contacte a nuestro personal de ventas con anticipación
1: Hemos hecho nuestro mejor esfuerzo para empaquetar los productos. Incluso si el monto es solo de 10 yuanes, lo tomaremos en serio y aseguraremos las condiciones de embalaje a toda costa.
2. Cada producto enviado fuera del almacén ha sido sometido a una estricta inspección, por lo que no tendrá daños originales.
3. Bajo las condiciones logísticas actuales en China, no podemos evitar daños al producto incluso si utilizamos un mejor embalaje.
4. Somos una empresa orientada a la producción, por lo que nuestras ganancias son muy escasas y no podemos soportar las pérdidas causadas por daños logísticos.
[Acerca del procesamiento fuera de stock]:
1. Debido a nuestro gran inventario, algunos datos de inventario pueden ser inexactos debido a varias razones.
2. Al realizar un pedido, confirme y negocie con nuestro personal de ventas con antelación.
3. Si realiza un pedido y paga directamente, le enviaremos la mercancía directamente si el stock del pedido es inferior al 10 %. Si el porcentaje es superior, negociaremos con usted la gestión a la brevedad.
4. Si realiza un pedido y paga directamente, le informaremos si el producto está agotado. Puede volver a pedirlo o solicitar un reembolso directamente. Usted decide cómo proceder. Los productos que vuelvan a pedir pueden sufrir retrasos en la entrega, por favor, comprenda.
[Condiciones posventa]:
1: Al recibir la mercancía, inspeccione la misma. Si detecta algún problema de calidad que afecte su uso normal, póngase en contacto con el responsable en un plazo de 3 días tras la recepción. En el caso de productos con problemas de calidad, nos haremos cargo de los gastos de envío de la devolución y el importe se depositará en su cuenta de prepago.
2: Incluso si realizamos un embalaje adecuado antes del envío, podrían producirse daños accidentales. Esto se debe al envío exprés. Por favor, contacte directamente con la empresa de envío exprés para obtener la responsabilidad.
3: Si envía la mercancía por transporte por carretera, debido a diversas incertidumbres en el proceso de transporte por carretera, si se producen daños durante el transporte por carretera, comuníquese con la empresa de transporte responsable del transporte para obtener una compensación.
[Proceso de devolución]:
1: Por favor, contacte directamente con nuestro personal por teléfono. Lo atenderemos en 48 horas y le contactaremos a la brevedad.
2: Si devuelve el producto, le recargaremos el pago a su cuenta prepago. Si aún desea comprarlo, confirme con el vendedor.
[Tenemos el derecho de rechazar la solicitud de devolución o cambio del cliente en las siguientes circunstancias]:
1: La mercancía está dañada pero no se informa dentro de las 24 horas posteriores a su recepción.
2: Hay problemas de calidad con los productos, pero no se solucionan dentro de los 5 días posteriores a la recepción.
3: No procesaremos ninguna mercancía que sea devuelta directamente sin comunicarse con el responsable.
4: La empresa hará todo lo posible por satisfacer los requisitos del cliente en cuanto a color y estilo. Siempre que el almacén tenga el color o estilo especificado por el cliente, se enviará según lo solicitado. Si no lo tiene, se enviará aleatoriamente. El color de la imagen del producto es solo de referencia. No se garantiza que el color real de la entrega sea exactamente el mismo que el de la imagen. Si el color o estilo no coincide, no se realizarán devoluciones ni cambios.