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Acerca de la imagen

Todas las fotos de TOPOT se toman en especie. Debido a las diferencias de luz y pantalla, el producto puede presentar cierta diferencia de color. Si no puede aceptar la diferencia de color, elija con cuidado para evitar disputas en la transacción. Estos problemas no pueden justificar reseñas negativas ni quejas. Si damos una reseña negativa debido a estos problemas, apelaremos a Taobao. ¡Por favor, comprenda!

Acerca de la recepción de mercancías

Estimados amigos, por favor, firmen la recepción de la mercancía e inspeccionen el producto en el mensajero. Si encuentra algún daño, por favor, contáctenos a tiempo. Si no lo inspeccionan en el mensajero o informan dentro de las 24 horas que hay un problema con el producto y necesitan devolverlo, los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo. ¡Gracias por su comprensión y apoyo!

Acerca de la entrega

Vendemos artículos en stock y el plazo de entrega suele ser de 48 horas tras el pago (excepto eventos). Si no ha recibido la mercancía 10 días después de la entrega, o si tiene alguna pregunta sobre el producto después de recibirlo, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en línea a tiempo.
1. Los clientes en Jiangsu, Zhejiang y Lu generalmente pueden recibir sus pedidos dentro de 1-2 días después de la entrega.
2. Para clientes fuera de Jiangsu, Zhejiang y Lu, los envíos suelen tardar entre 2 y 5 días en llegar. Después de la llegada, la empresa de mensajería le notificará para recoger el paquete.
3. Los clientes en zonas remotas deben contactar con nuestro servicio de atención al cliente en línea para compensar la diferencia en los costos de envío EMS. Si no se compensa la diferencia, cancele el pedido y no envíe la mercancía. ¡Gracias por su cooperación!

Acerca de las devoluciones

No hay motivo para devolver el producto en un plazo de 7 días, pero debe asegurarse de que no se haya usado y de que no afecte a nuestra segunda venta. Si devuelve o cambia el producto por motivos personales (no relacionados con el producto), los gastos de envío correrán a su cargo. Además, dado que los productos devueltos tras un largo viaje sufren daños durante el transporte y las cajas de embalaje no se pueden reutilizar, debemos deducir el coste de su respuesta. ¡Esperamos su comprensión!