


Instrucciones de devolución y cambio:
1. No se aceptan devoluciones ni reembolsos en las siguientes circunstancias: el producto devuelto presenta un embalaje incompleto, accesorios sucios o información relacionada incompleta; reparaciones o modificaciones no autorizadas; uso o almacenamiento inadecuados; productos devueltos con etiquetas adheridas o dañados. Productos falsos. (Por favor, comprendan).
2. Nuestra empresa siempre se negará a recibir artículos pagados, ya que los pedidos a la entrega tienen el doble de precio. (Si nuestra empresa se hace cargo del flete del reembolso, lo asumiremos, pero el comprador deberá pagarlo por adelantado).
3. Aviso especial: Cuando nuestra empresa envía mercancías, el plazo específico depende de la situación real del envío exprés y la logística, así como de los problemas que puedan surgir entre ambas partes. Nos encargamos de la comunicación con el servicio de mensajería y no justificaremos reembolsos ni rechazos por problemas derivados de ello. (Si la mercancía es urgente, puede informar claramente al servicio de atención al cliente, quien le proporcionará un plazo aproximado para que ambas partes tengan una idea clara y eviten retrasos).
4. Antes de enviar el paquete de devolución, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente y crear una lista de devolución. El paquete de devolución debe ir acompañado de una lista de devolución con información detallada sobre el número de identificación del comprador, su información de contacto, el motivo de la devolución, la cantidad a devolver, el precio unitario, el importe y otra información. Si devuelve el producto directamente sin comunicarse con el servicio de atención al cliente antes de devolverlo, no será aceptado. (Si el producto se pierde sin notificación, será difícil obtener un reembolso).
5. Si desea devolver productos con problemas de calidad, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía y proporcionar evidencia relevante. Si efectivamente hay problemas de calidad después de la revisión, realizaremos la devolución y el reembolso lo antes posible. Se recomienda que los clientes que realicen pedidos grandes soliciten muestras antes de confirmar el pedido si no están familiarizados con los productos (esto evitará problemas innecesarios para ambas partes)
6. Proceso de reembolso, devolución y cambio:
1) Si hay problemas de calidad o artículos agotados, tome fotos y envíelas al servicio de atención al cliente. Este servicio las verificará y gestionará reembolsos o devoluciones.
7. Vendemos a bajo precio pero con rápida rotación. Una vez vendidos los productos, no se devolverán si no hay problemas de calidad dentro de los siete días. Se pueden cambiar (sin afectar la segunda venta). ¡El flete correrá a cargo del comprador! Si la cantidad del pedido es grande, el comprador puede pedir algunas muestras para confirmación antes de realizar un pedido grande.
【gracias por su apoyo】