


Si el inventario es insuficiente y no puede realizar un pedido, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para confirmar la cantidad disponible. El color del aceite de goteo y el color del diamante se pueden personalizar. Las dimensiones del producto se miden manualmente y tienen un cierto error.
【Acerca del envío】
Los pedidos realizados antes de las 15:00 diarias generalmente se envían dentro de las 24 a 48 horas. Para pedidos personalizados, por favor confirme la fecha de entrega con el servicio al cliente. La empresa tiene decenas de miles de estilos de accesorios, y los accesorios individuales pueden ocasionalmente estar fuera de stock. En tales casos, nos pondremos en contacto con el cliente a la primera oportunidad para confirmar la fecha de entrega y organizar la producción rápidamente, lo cual generalmente toma alrededor de 7 días.
【Acerca de la entrega】
La empresa por defecto realiza los envíos a través de ZTO Express. Si los clientes tienen necesidades especiales para cambiar la empresa de mensajería, por favor contacten con el servicio de atención al cliente y paguen la diferencia en los costos de envío.
【Acerca del servicio posventa】
1. Nuestra tienda promete devolución y cambio sin motivo en 7 días. Los productos sin problemas de calidad dentro de los 7 días, con el embalaje original intacto y sin afectar las ventas secundarias, se procesarán para el cambio con el comprador asumiendo los costos de envío. Después de 7 días, las devoluciones y los cambios no son posibles. Los productos personalizados no admiten devoluciones ni cambios.
2. Con respecto a la definición de problemas de calidad: Los accesorios de joyería se producen en masa en fábricas, y es normal que exista una cierta tasa de defectos.
3. Ya sea que la caja de embalaje exterior esté dañada o no al recibirla, el cliente debe abrir la caja para verificar y comprobar la cantidad total de mercancías, y firmar de recibido después de confirmar que la cantidad total de mercancías es correcta.