


| forma | tamaño | color |
| Zapatos de moda para mujer | 35--42 | negro |



1. [Sobre la diferencia de color] Debido a las diferencias en el contraste de brillo y oscuridad de los monitores individuales, puede haber ligeras diferencias de color entre la imagen y el producto real.
2. [Sobre el olor] Los zapatos recién salidos de fábrica tienen un ligero olor a pegamento, que no tiene nada que ver con la calidad. El olor desaparecerá si se colocan en un lugar ventilado.
[Sobre la entrega] Generalmente, los pedidos realizados antes de las 16:00 del mismo día se enviarán el mismo día. Los pedidos realizados después de las 16:00 se enviarán al día siguiente. Si hay circunstancias especiales, nos pondremos en contacto con usted.
3. [Sobre la postventa] Si hay algún problema con los zapatos, por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente lo antes posible para explicar la situación y nosotros nos haremos responsables de gestionarlo.
4. [Sobre el flete] Nuestra tienda utiliza por defecto STO Express. Si necesita otro servicio de mensajería, por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
5. [Sobre la calidad] Fondo roto, despegado, daños, diferencia de color grave, manchas graves. Nuestra tienda es responsable de todos los costos de procesamiento. Hilos pequeños, manchas pequeñas, ligera diferencia de color, ligero olor a pegamento no son problemas de calidad.
[Instrucciones para compradores]
1. Por favor, aprenda todo lo posible sobre el producto antes de comprar. Si tiene alguna pregunta, por favor deje un mensaje y nuestro servicio de atención al cliente responderá lo antes posible.
2. Tenemos suficientes productos en nuestra tienda, por favor, siéntase libre de comprar. El agotamiento temporal se marcará en la imagen de visualización del producto. Si se produce un fenómeno ocasional de falta de stock que no se actualiza a tiempo, nuestra tienda se pondrá en contacto con el comprador y negociará una solución lo antes posible. Le pedimos comprensión si esto le causa alguna inconveniencia.
3. Si requiere una devolución debido a problemas de calidad o a que el vendedor envió los artículos incorrectos, debe tomar una foto y enviarla al servicio de atención al cliente. El servicio de atención al cliente realizará los arreglos de manera oportuna y nuestra tienda cubrirá todos los gastos de envío de ida y vuelta.
4. Si la devolución o el cambio no se debe a problemas de calidad, por favor, asuma usted mismo los gastos de envío.
5. Los cambios están limitados a todos los artículos en stock, excluyendo los pedidos personalizados.
6. El monto del reembolso se basa en el monto real pagado. Si ha recibido el cupón de actividad en la tienda, debe devolverlo en su totalidad.

![]() |