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Confianza posventa——Tres días de devolución o cambio sin motivo (Los productos personalizados no admiten devolución o cambio sin motivo)

1. Se aceptarán devoluciones o cambios sin motivo justificado dentro de los tres días posteriores a la llegada, siempre que el producto se mantenga nuevo, tenga el embalaje con código de barras completo y no afecte a las ventas secundarias. El comprador es responsable del franqueo de la devolución.

2. Para productos con problemas de calidad, Feite es responsable del franqueo de devolución de 5 yuanes. Si se descubre un problema de calidad, se deben enviar fotografías del problema de calidad dentro de los 3 días posteriores a la llegada (no se aceptarán envíos tardíos). Por favor, proporciónenos el número de pedido. Por favor, nombre las fotografías con el número de artículo. Revisaremos las fotografías dentro de un día hábil y, tras la confirmación, aceptaremos la devolución o el cambio. Somos responsables del franqueo de devolución de 5 yuanes para paquetes postales ordinarios (acreditado en su cuenta de prepago después de recibir los productos devueltos). Si se devuelve por servicio de mensajería, solo cubriremos 5 yuanes y no aceptamos pago contra reembolso. Después de que lleguen y se confirmen los productos devueltos, los productos de reemplazo se enviarán con el próximo pedido, o el pago se reembolsará a la cuenta de prepago.

3. Los productos con problemas de calidad que no superen la revisión se considerarán devoluciones y cambios no razonables al ser devueltos, y el cliente será responsable de todos los gastos de envío del paquete devuelto. Nos haremos cargo de los 5 yuanes por el franqueo de devolución solo si todos los artículos del paquete presentan problemas de calidad confirmados. Por ejemplo: si se devuelven 3 artículos, A y B presentan problemas de calidad confirmados, y C presenta una devolución no razonable o un artículo con problemas de calidad no confirmados, el cliente deberá asumir los gastos de envío de la devolución.

4. Los productos pedidos al por mayor solo se pueden devolver o cambiar si presentan problemas de calidad. No se aceptan devoluciones ni cambios fuera de lo razonable.

Acerca de la calidad del producto

Los productos que vendemos son fotos 100% reales. Algunos productos pueden presentar una ligera diferencia de color debido a la luz o problemas con la pantalla, lo cual no es un problema de calidad. Si no está satisfecho con la diferencia de color, ¡considere esto con atención! Dado que los productos que vendemos son de gama media-alta, con una gran variedad de estilos y en grandes cantidades, inevitablemente habrá algunos pequeños problemas. Si sus requisitos de calidad son comparables a los de las joyas de oro y platino, ¡no se lo pierda! En la tienda, damos gran importancia a la calidad de los productos y esperamos que cada cliente pueda comprar los productos que desea en nuestra tienda. Por lo tanto, nos hacemos responsables de cualquier pequeño problema o malentendido. Si tiene algún problema con los productos que recibió, comuníquese con nosotros a tiempo. Si hay un 1% de malentendido, perderemos credibilidad, pero estamos dispuestos a resolver cualquier problema. Los servicios y productos que reciba al comprar nos permitirán ofrecer mejores productos y servicios más completos. ¡Espero que todos los clientes disfruten de una agradable experiencia de compra en nuestra tienda!