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【Acerca de los productos】

Todos los productos de nuestra tienda se fotografían en especie y, debido a factores como los monitores, pueden existir ligeras diferencias de color. Haremos todo lo posible por mantener la consistencia del color. Realizamos control de calidad antes de que los productos sean enviados, pero los rayones entre productos son inevitables. También pueden producirse ligeros rayones durante el proceso de empaquetado del producto y durante el transporte de almacenamiento y logística. Si bien intentamos evitar esto tanto como sea posible, también esperamos su comprensión.

【Problemas de calidad】

Todos nuestros artículos pasan por una inspección de calidad por parte de un departamento de envíos dedicado antes de ser enviados, asegurando la calidad de los artículos que recibe. Para evitar cualquier factor incontrolable que pueda ocurrir durante el transporte, por favor, abra e inspeccione los artículos en presencia del repartidor al recibirlos, y firme la nota de entrega solo después de confirmar que todo está en orden. Si los artículos tienen problemas de calidad, por favor, contáctenos de inmediato dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, y definitivamente lo resolveremos adecuadamente para usted. Por favor, asegúrese también de que los artículos no tengan daños causados por el hombre, no hayan sido lavados y que el embalaje y las etiquetas estén intactos.

【problema de entrega】

La entrega express suele llegar en 3-4 días, pero debido a las diferentes ciudades, la velocidad de entrega variará hasta cierto punto, especialmente en las zonas más remotas. Si hay condiciones climáticas severas o días festivos legales, habrá retrasos. Además, la calidad de los repartidores en cada sucursal de la empresa de mensajería varía y pueden existir algunos factores imprevistos, como la mala actitud de repartidores individuales de sucursal o daños en el paquete. En resumen, si hay algo desagradable, por favor contáctenos y nos comunicaremos activamente con la empresa de mensajería para resolverlo.