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1. Fotografía de producto 

Todos nuestros productos se fotografían en especie. Debido a la influencia de la luz y los factores de imagen digital, puede haber diferencias de color entre las imágenes y los objetos reales. Además, los productos se fotografían de cerca, por lo que le rogamos que no determine las especificaciones de las materias primas de los productos basándose en el tamaño visual. Los clientes especialmente exigentes con la diferencia de color no deben realizar la compra.

2. Inspección del producto 

Antes de que el mensajero abandone el lugar, asegúrese de revisar el embalaje o abrirlo para inspeccionar la mercancía in situ. Si observa que el paquete está muy deformado o ha sido doblado y reempaquetado, asegúrese de abrirlo para comprobar si la mercancía está completa y la cantidad es correcta. Si observa que la cantidad es insuficiente o que la mercancía está aplastada, contáctenos lo antes posible y le ayudaremos con los trámites posventa. Si el mensajero abandona el lugar y el comprador no revisa la mercancía, se asumirá que la recibió intacta.

3. Devoluciones de productos 

Aviso a los compradores: Antes de que se envíe cualquier producto de nuestra fábrica, la cantidad y calidad de cada uno serán sometidas a una doble verificación por parte del inspector de calidad y el despachador. Si se encuentra algún artículo individual con un problema, será retirado inmediatamente y reemplazado. Por favor, estén tranquilos, nuestros valiosos compradores. Por supuesto, también recomendamos que verifiquen la calidad del producto tan pronto como reciban la mercancía. Si hay algún problema, por favor contáctenos de inmediato dentro de las 24 horas, y seremos responsables de su devolución o cambio. Para los cambios, la mercancía deberá ser devuelta por envío exprés, y el costo del envío deberá ser pagado por el comprador por adelantado. Le reembolsaremos el costo del envío a tiempo al recibir la mercancía. (Nuestra fábrica no acepta ningún tipo de envío contra reembolso) Rechazaremos aceptar artículos contra reembolso. Si la devolución o el cambio no se debe a problemas de calidad, nos negaremos a firmar el paquete. Por favor, consideren cuidadosamente antes de realizar un pedido. Gracias por su cooperación.

4. Calidad del producto 

La calidad del producto es, sin duda, lo que más preocupa a los compradores, especialmente a los vendedores que realizan ventas en línea. Los comentarios de los compradores recibidos después de vender el producto, es decir, la calidad de las reseñas, afectan directamente al negocio futuro de la tienda. Para los propietarios de tiendas físicas, afecta de manera similar directamente a la "tasa de retorno" de los clientes y a la reputación de la tienda. Sin embargo, nuestros productos tienen una apariencia algo retro y pueden verse un poco viejos en la superficie. Además, los materiales naturales inevitablemente tienen algunas impurezas, y los problemas que aparecen en la superficie del cuero vacuno en las imágenes existirán. Si los compradores buscan la perfección del producto, por favor, no realicen un pedido. También prestamos más atención a la artesanía del producto, y la calidad de la mano de obra define directamente el grado y el precio del producto. Actualmente, hay demasiados productos en línea que son "mismo estilo, diferente calidad", y los precios varían ampliamente. Aconsejamos a todos los mayoristas que comparen antes de decidir comprar.

5. Acerca de la entrega 

Nuestro socio de servicio de mensajería es ZTO Express.