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【Acerca de realizar un pedido】
1. Para los clientes que necesitan envío exprés, no es necesario cambiar el flete, porque nuestro flete exprés se establece según el peso y la región.
2. Si el cliente utiliza el envío de carga, comuníquese con el servicio al cliente para cambiar el precio después de realizar un pedido, elimine la tarifa de envío exprés originalmente incluida en el sistema y el cliente asumirá los gastos de envío logístico.
3. No podemos rastrear la logística del envío, por favor, comprenda. Si el comprador devuelve la mercancía sin firmar, le reclamaremos los gastos de envío. Si el comprador devuelve la mercancía sin firmar, no aceptaremos devoluciones ni cambios.
[Acerca del tamaño] Es una talla más pequeña, se recomienda pedir una talla más grande.
[Acerca de la diferencia de color] Debido a las diferencias de brillo y contraste entre los monitores, puede haber ligeras diferencias de color entre las imágenes y los objetos reales. También puede haber diferencias de color entre diferentes lotes, lo cual no se debe a problemas de calidad.
[Sobre el olor] Los zapatos recién salidos de fábrica tendrán un ligero olor a pegamento, independientemente de la calidad. Este olor desaparecerá al colocarlos en un lugar ventilado.
[Acerca del servicio posventa] Si tiene algún problema con los zapatos vendidos, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato para explicar la situación y seremos responsables de solucionarlo.
[Respecto al envío] YTO Express es el predeterminado. Para envíos grandes, se utilizan Yunda Express, ZTO Express o pequeñas empresas de logística. Si necesita otros servicios de mensajería o logística, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
【Acerca de la Facturación】Los precios de nuestros productos son todos precios sin impuestos. Si necesita una factura, consulte al servicio de atención al cliente y comuníquese para su procesamiento.