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1. Antes de realizar el pedido, contacte con nuestro servicio de atención al cliente para confirmar si el producto está disponible. En caso de que la escasez lo retrase, generalmente lo está. Una vez realizado el pago, si el producto está disponible en la tienda, el envío se realizará en 1 o 2 días. Sin embargo, si surgen razones especiales, como retrasos en la entrega, se notificará al cliente.
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6. Sobre artículos frágiles: La mercancía debe recibirse en persona y revisarse antes de firmar. Si la mercancía está defectuosa o dañada, puede negarse a firmar y devolverla directamente. Si otra persona firma por la mercancía o el comprador no la revisa cuidadosamente, etc., cualquier problema posterior a la firma correrá a cargo del comprador.
7. Tras recibir la mercancía, si está satisfecho con la transacción, no olvide dejarnos una reseña positiva. Si no está satisfecho o tiene algún comentario o sugerencia, ¡infórmenos para que podamos mejorar! Recordatorio: Al recibir la mercancía, asegúrese de comprobar cuidadosamente si coincide con el modelo y la cantidad que pidió, según la información del embalaje. Si encuentra alguna discrepancia o daño, puede indicar directamente en el recibo: "La mercancía está dañada, no la acepto" o "La mercancía es inconsistente, no la acepto". Lo solucionaremos según sea necesario, así que no se preocupe.

1. Instrucciones para la recepción de la mercancía: La mercancía se puede inspeccionar en un plazo de tres días a partir de su recepción. En caso de problemas de cantidad o calidad, se podrá sustituir la mercancía.
2. Instrucciones de envío: Si los clientes desean un envío exprés o especificar la logística, deben comunicarse con el servicio de atención al cliente del vendedor. Si no se especifica la logística, se utilizará la logística estándar por defecto, con el costo a pagar.
3. Declaración de devolución y cambio: No se admiten devoluciones de productos una vez recibidos. Se puede negociar con el vendedor el cambio de productos disponibles en el mercado sin afectar la segunda venta. Los gastos de envío de la devolución y el cambio correrán a su cargo. No se aceptan devoluciones ni cambios de productos personalizados.
4. Reglas de selección de color/estilo: Antes de realizar un pedido, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente del vendedor para informarle sobre el producto deseado. La calidad de algunos colores podría no verse en la imagen, por lo que el comprador o el vendedor deben enviar una muestra para su confirmación. Se fabrican productos por encargo.
5. Problema de precio: Existen muchas especificaciones y calidades de productos, y los precios de los modelos blanco y negro varían. El precio en línea solo refleja el precio unitario de algunas especificaciones. Para obtener más información, contacte con atención al cliente.

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