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1. Acerca de las muestras:
Para satisfacer las necesidades de los clientes, podemos enviar muestras en nombre de los clientes. Los precios de las muestras se basan en el precio mayorista más alto en línea. Las muestras se envían a través de YTO, STO o Correo Express. El franqueo se puede pagar contra reembolso o prepagarlo nosotros (el franqueo prepagado debe pagarse junto con el pago de los productos, y se aplica una política de reembolso del exceso o cobro de la diferencia). Si el cliente realiza un pedido formal, reembolsaremos la diferencia de la tarifa de la muestra. Bajo la condición de que la muestra y su embalaje exterior no estén dañados, el cliente puede devolver la muestra, y le reembolsaremos la tarifa de la muestra el día que recibamos la mercancía. El franqueo de la muestra corre a cargo del cliente.
2. Sobre precio, flete y factura
Algunos clientes podrían preguntar: "¿Podría ser más barato? ¡Por favor, dennos un mejor descuento!"
Nota: Todas las ventas al menudeo y muestras se venden al precio mayorista en línea más alto. No se aceptan regateos.
2. Las cotizaciones en línea no incluyen envío ni facturas; por favor, consulte al servicio al cliente para conocer los costos de envío específicos;
3. Modo de transporte
1. Entrega exprés
Mensajería predeterminada: YTO Express, STO Express, China Post (para áreas no cubiertas, nuestra empresa reenviará el paquete a través de otra mensajería/la mensajería especificada por el cliente debe indicarse con antelación)
2. Logística y Transporte: La Mejor Opción La Mejor Logística 【También Anneng, Zhongshi, Debon, también línea especial designada para recogida en tienda】 (Nota: La logística de línea especial con pago contra reembolso requiere recogida en tienda, si se necesita entrega a domicilio, contacte al servicio al cliente para organizar el servicio de entrega a domicilio, el cargo será pagado por el cliente.
Si necesita especificar una empresa de logística, por favor contacte al servicio al cliente para especificar la empresa de logística.
4. Instrucciones para mayoreo
Se admiten lotes mixtos: pedido mínimo de 1 pieza. Todas las cotizaciones de productos en este sitio no incluyen costos de envío ni facturas.
1. Servicio posventa: Servicio posventa de larga duración: Puede firmar primero la recepción del paquete, independientemente de si lo firma usted mismo. Si encuentra algún daño después de desembalarlo, tome una foto y contacte con atención al cliente en un plazo de 72 horas. Gestionaremos el envío gratuito y se lo reenviaremos lo antes posible.
2. Sobre el tamaño: Los tamaños de este producto se miden todos manualmente en la vida real. Por favor, compruebe el tamaño antes de realizar el pedido (debido a la medición manual y al proceso de cocción de la cerámica, un error de 1-2 cm es normal) para ver si coincide con lo que desea. Si tiene requisitos estrictos sobre el tamaño, por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para confirmación y piénselo dos veces antes de realizar un pedido.
3. Sobre el color: Todos nuestros productos se toman en condiciones reales, por lo que puede haber ligeras diferencias de color debido a factores como la luz y los diferentes monitores. En ocasiones, pueden presentarse ligeras diferencias de color debido a diferentes lotes de producto, colorantes o tintes artificiales. Generalmente, explicaremos las grandes diferencias de color en la descripción. Si necesita un color muy preciso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Para evitar problemas innecesarios después de la compra, la diferencia de color es mínima y prevalecerá el producto real.
4. Sobre el flete: El cliente correrá con los gastos de flete. ① Si elige entrega urgente, el cliente deberá pagar la tarifa de entrega urgente por adelantado. ② Si elige logística, el flete se pagará al momento de la entrega [o puede negociar para pagar a tiempo]. (Si desea especificar la logística, por favor contacte al servicio al cliente.)
5、Sobre las cajas de madera: Se recomienda clavar marcos de madera, uno por 10 yuanes. Para grandes cantidades, si los clientes no siguen la recomendación de clavar marcos de madera, asumirán ellos mismos las consecuencias de la violencia en el transporte.
6、Sobre la entrega: Si compra un estuche completo o la cantidad de artículos es pequeña, generalmente enviamos dentro de las 48 horas. Si hay muchas variedades de artículos y el pedido es demasiado grande, generalmente enviamos dentro de las 72 horas. Si lo necesita con urgencia, por favor, contacte con atención al cliente para su procesamiento.