




























1. ¿Es necesario ensamblar el auto luego de su llegada?
R: Sí, las bicicletas que enviamos suelen ser un 85 % semiterminadas, y las piezas básicas ya están ensambladas. Debido a la naturaleza de la industria y las regulaciones de transporte, algunas piezas importantes deben ser ensambladas por usted mismo después de la llegada, como pedales, cojines de asiento, manillar, ruedas delanteras, etc.
2. ¿Existen facturas, instrucciones, certificados de conformidad y tarjetas de garantía?
R: No disponemos de factura, certificado de conformidad ni tarjeta de garantía, por lo que no podemos ofrecer una garantía conjunta. Las condiciones de la garantía se encuentran al dorso; léalas atentamente.
3. ¿Qué tipo de mensajería se utilizará? ¿Cuántos días después del pago se enviará la mercancía? ¿Cuántos días después del envío llegará la mercancía?
A: Nuestro servicio de mensajería predeterminado es Yunda Express. Para áreas a las que Yunda no puede llegar, por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente. Las bicicletas son artículos grandes y necesitan ser recogidas una por una en el almacén y empacadas y embaladas estrictamente. Por lo tanto, después del pago, generalmente se envía dentro de las 48 horas. Llegará a las áreas generales de 3 a 5 días después del envío, y algunas áreas un poco remotas tardarán de 5 a 8 días. Puede haber retrasos debido a fuerza mayor como el clima. Como también somos clientes para la entrega exprés, no podemos conocer con precisión el tiempo de transporte. ¡Espero que pueda entender!
4. ¿Habrá algún desgaste durante el transporte?
R: Debido a que nuestras bicicletas son grandes, hemos tomado medidas estrictas de embalaje antes de la entrega. Debido a las características de los productos de este sector, es inevitable que sufran golpes y desgaste durante el transporte, lo que puede causar pequeños arañazos en las bicicletas. Espero que lo comprenda. Si no puede aceptar esto, por favor, compre con precaución.
5. Nuestra tienda se esfuerza por lograr la satisfacción total del cliente. Disculpe cualquier error. Esperamos tener una experiencia agradable y de mutuo acuerdo.
6. Nuestra tienda no aceptará ninguna solicitud de devolución o cambio debido a la diferencia de color de las imágenes del producto causada por diferentes monitores.
Artículos de garantía gratuitos y duración
1》El marco agrietándose, desoldándose o rompiéndose de forma natural dentro de 1 año a partir de la fecha de recepción, reemplazo gratuito:
2》 Si la horquilla delantera, el manillar o la llanta se agrietan, desueldan o rompen de forma natural dentro de los seis meses a partir de la fecha de recepción, se reemplazarán sin cargo:
3> Si los ejes delantero, trasero y medio y los volantes se encuentran rotos o desprendidos, se reemplazarán sin cargo dentro de los tres meses a partir de la fecha de recepción.
Artículos no cubiertos por la garantía:
1> El período de garantía ha expirado
2》Los cables de freno, las pastillas de freno, los cables de cambio de mano, el cuero del sillín, las cámaras interiores y exteriores y otros accesorios que se desgastan fácilmente no están cubiertos por la garantía.
3. Daños en las piezas causados por uso inadecuado, mantenimiento, colisión, caída, sobrecarga, influencia de sustancias químicas u otra conducción anormal:
4》Los taxis comerciales no serán reemplazados:
5》Si las piezas vulnerables están dañadas y no se reemplazan a tiempo, las piezas relacionadas no se reemplazarán de forma gratuita:
6》Daños causados por desmontaje, modificación, reemplazo de accesorios, etc. no autorizados.
Lea atentamente la política de garantía antes de realizar su pedido. No realice el pedido si no la acepta. Al realizar el pedido, acepta los términos de la garantía.