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La Fábrica de Productos de Ferretería Shanghe de Chaozhou, Provincia de Guangdong, promete servir a los consumidores con buena calidad y precios rentables. Si nuestros productos tienen problemas de calidad que le causan insatisfacción y preocupación, le proporcionaremos incondicionalmente devoluciones o cambios sin que usted tenga que pagar ni un centavo por el envío, ¡así que no dude en comprar!

Ventas directas de fábrica, este precio no incluye flete e impuestos (si necesita factura, consulte los detalles con el servicio de atención al cliente)

Venta directa de fábrica, gran volumen, buen precio.

El flete es una tarifa única. ¡Los clientes con grandes cantidades pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para modificar el precio y el flete!

1. Problemas de inventario

Debido a la temporada alta, los envíos online y offline se realizan simultáneamente. Las cantidades de inventario que se muestran online no corresponden a las reales. Al realizar un pedido, contacte con nuestro servicio de atención al cliente para comprobar si el producto está disponible antes de realizar el pedido y realizar el pago.

2. Problemas de entrega

(1) Todos nuestros productos serán inspeccionados rigurosamente por el departamento de envíos antes de su entrega para garantizar la integridad de la calidad. Para evitar causas de fuerza mayor durante el transporte, le rogamos que abra e inspeccione los productos en el departamento de logística tras su recepción y firme el pedido de logística tras confirmar su correcta entrega.

(2) Nuestra fábrica ofrece dos métodos de entrega: si la mercancía es pequeña o se envían muestras, generalmente recomendamos el envío exprés. Ventajas: entrega a domicilio, cómoda y rápida. Desventajas: el flete es relativamente caro. Si la mercancía es grande, generalmente recomendamos la entrega directa al departamento de consignación o logística. Ventajas: flete asequible. Desventajas: el comprador debe recoger la mercancía en persona en el punto de llegada de logística (si la recogida resulta realmente incómoda, puede negociar con la empresa de logística la entrega a domicilio; el coste se cobrará aparte). Si trabaja con una empresa de mensajería o logística que colabora habitualmente, indíquelo claramente en el pedido.

3. Problema del flete

Todos los precios de los productos de nuestra fábrica no incluyen impuestos.

4. Problemas con el producto

(1) Flotador de peso

El peso de todos los productos en nuestra fábrica fluctúa dentro del 5%. Si no está de acuerdo con las fluctuaciones de peso, considere cuidadosamente el producto. Estas fluctuaciones no se pueden usar como base para devoluciones ni cambios.

(2) Error dimensional

Las dimensiones de nuestros productos se miden manualmente, por lo que un error de 1-3 cm es normal. Si no está de acuerdo con el error de tamaño, considere cuidadosamente o contacte con el servicio de atención al cliente para consultar la talla real. El error de tamaño no se considerará motivo de devolución o cambio.

(3) Problema de diferencia de color

Todos los productos de nuestra fábrica se toman de objetos reales, así que no dude en comprarlos. Las diferencias de color son inevitables en las ventas en línea, ya que ver las imágenes con diferentes luces y monitores puede causar diferentes problemas de color. Si no está de acuerdo con alguna diferencia de color, debe considerarlo cuidadosamente. Estas diferencias no se utilizarán como motivo de devolución o cambio.

5. Problemas posventa

(1) El comprador debe abrir e inspeccionar los productos al recibirlos, independientemente de si el embalaje exterior presenta daños. Si los productos presentan daños debido a problemas de transporte, solicite a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado con un sello nuevo y nos lo entregue. Le ayudaremos a presentar una reclamación.

(2) No se aceptarán devoluciones basadas en motivos de insatisfacción o disimilitud, cuando no existan problemas reales de calidad.

(3) Los productos personalizados no admiten devoluciones ni cambios.

Respecto al pago:

■Transacción garantizada: Nuestra tienda recomienda usar Alipay para transacciones garantizadas. Los vendedores se sienten cómodos y los compradores se sienten tranquilos. Puede confirmar la recepción después de completar el pedido.