


Acerca de logística y transporte
Organizaremos la logística según el estilo y la cantidad solicitados por el comprador. Si el comprador tiene una empresa de logística de transporte directo cooperativa, por favor infórmenos con antelación.
Si el costo de envío se muestra como 0 yuanes, el envío es gratuito. Si muestra un costo de envío adicional, no es envío gratuito. Por favor, consulte a nuestro servicio de atención al cliente para conocer el costo de envío específico. Calcularemos un costo de envío razonable y preferencial para usted según la cantidad de productos que haya seleccionado y la dirección de entrega. Para devoluciones no relacionadas con la calidad, el costo de envío no puede ser reembolsado; al devolver productos con envío gratuito, se debe deducir el costo de envío incurrido durante la entrega.
Acerca del servicio posventa
Dado que las cazuelas son artículos de cerámica frágiles, la mayoría de los comerciantes no asumen responsabilidad por los daños durante el transporte. Sin embargo, prometemos que para los pedidos enviados en cajas completas y con cajas de madera/tarimas, o con embalaje de caja de espuma, nuestra fábrica asumirá los daños por transporte, por lo que puede realizar su pedido con confianza.
Si hay algún daño durante el transporte, por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente en Wangwang dentro de las 72 horas posteriores a la firma de recepción. No realizaremos devoluciones ni cambios después de la fecha límite.
Servicio de Garantía de Calidad: Garantía de un año, a partir de la fecha de recepción, si el producto se agrieta debido a factores no humanos (como golpes o quemaduras), puede ser reemplazado de forma gratuita dentro de los 180 días, y la tarifa de envío deberá pagarse después de los 180 días. La garantía anterior solo es válida para uso doméstico, excluyendo el uso comercial (el uso comercial es frecuente y el entorno de uso es complejo).
Aviso Importante: No usar para quemado en vacío, cocción en seco, salteado, fritura profunda, ni ningún método de cocción que requiera reducir salsa en una estufa de inducción, estufa eléctrica o placa de vitrocerámica. Estos o comportamientos de uso similares no están cubiertos por el servicio postventa. Al realizar un pedido, se considera que ha aceptado los términos de nuestra tienda.
Acerca del dropshipping
Nuestra tienda admite 7 días de devolución y cambio incondicional para todos los productos enviados mediante dropshipping. La tarifa de envío de devolución debe ser asumida por el cliente. Rechazamos aceptar paquetes con envío pagado a la entrega.
Acerca de la facturación
Los precios anteriores no incluyen impuestos. Ofrecemos servicios de facturación, pero solo para empresas (las facturas especiales de impuesto al valor agregado deben transferirse de una cuenta pública a una cuenta pública). Para detalles específicos, por favor consulte a nuestro servicio de atención al cliente.