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                                                        Sobre el problema de la explicación:

1.Si encuentra problemas de calidad o no está satisfecho, siempre y cuando se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, tomaremos la iniciativa para ayudarle a resolverlo objetivamente y nunca eludiremos nuestra responsabilidad.Dar malas reseñas constantemente no beneficia ni al vendedor ni al comprador. Te ayudamos a resolver problemas prácticos y a mejorar nuestro nivel de servicio. El objetivo es lograr una situación beneficiosa para todos.

2.Si encuentra algún problema de calidad después de recibir el pedido, comuníquese con nuestro personal de posventa dentro de los tres días posteriores a la recepción de los productos y tome fotografías de los productos con problemas de calidad con una cámara digital, nombre las fotos con los números de producto y envíelas a nuestro personal de posventa para que podamos verificar y resolver el problema a tiempo.(Tenga en cuenta que nuestra tienda no acepta devoluciones ni cambios por motivos como disgusto, diferente a lo que imaginaba o no verse bien cuando lo usa. No se aceptarán solicitudes de devolución sin fotos). Le daremos el resultado dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su solicitud posventa. Los resultados se dividen en devolución, cambio y reembolso directo.

Declaración 1:Un problema de calidad se define como un problema en el proceso de fabricación o ensamblaje que hace que la joyería sea completamente inutilizable.Las situaciones específicas incluyen las siguientes: óxido grave, rotura, decoloración en áreas grandes, accesorios faltantes y otros problemas que afectan seriamente el uso. En cuanto a defectos menores que no afectan el uso, esperamos que los clientes puedan mostrar cierta comprensión. La joyería es moderna y popular, y es inevitable que haya algunos defectos que no afecten el uso.No ofrecemos devoluciones ni cambios por defectos menores.Por correo, después de la confirmación postventa, los productos con problemas de calidad pueden enviarse por correo a nuestra empresa. Por favor, negocie con el especialista postventa el método de envío específico. Nosotros cubriremos el franqueo debido a problemas de calidad. Usted debe pagar el franqueo por adelantado. Depositaremos el franqueo en su cuenta después de recibir los productos. No proporcionamos la entrega separada de los productos devueltos. Los productos cambiados se le enviarán junto con los productos que pida la próxima vez.Nota: Nuestra empresa no acepta devoluciones por correo postal. Por favor, deje una pequeña nota con su nombre y número de teléfono en el correo, y escríbanos los detalles de los productos en forma de lista para que podamos verificar después de recibir los productos. (Si devuelve los productos sin escribir la información anterior, no lo aceptaremos. Correrá bajo su propio riesgo.) ¡Por favor, comprenda!

Declaración 2:  Para una cooperación agradable, por favor inspeccione el paquete en presencia del mensajero. Si hay problemas mayores (como daños extensos, entrada de agua, haber sido pisado, etc.), por favor rehúse aceptar el paquete.Si hay algún problema de calidad con productos individuales, por favor tome una foto y envíela al servicio al cliente.Por favor, trate los problemas de posventa con comprensión. No queremos causarle problemas, ya que la mayoría de los servicios de posventa se gestionan durante el proceso de envío exprés.También hemos estado preocupados durante mucho tiempo. Sin embargo, para su placer de compra, aún cargamos con la mayor parte de las fallas de los mensajeros sobre nuestros hombros. 

Declaración tres:Todos los accesorios tienen defectos. Si es exigente, se recomienda ir a la tienda física para comprar los productos.A menos que haya un problema de calidad, nuestra tienda no acepta devoluciones ni cambios por razones como no me gusta, diferente a la imaginación, no se ve bien puesto, etc. Las imágenes son solo de referencia, y no aceptamos su imaginación ni sus ideas subjetivas personales. La imaginación de cada persona es ilimitada y no se puede satisfacer una por una. ¡Consulte el producto real!

Declaración 4:¡Siempre eres bienvenido a visitar nuestra fábrica!