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Información del mensajero:

1. En cuanto a la entrega urgente, el servicio predeterminado es enviarlo a YTO, y no se admite la entrega urgente opcional (si necesita enviarlo a SF Express, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente). Después de que se paguen el pago y el flete juntos, enviaremos la mercancía en un plazo de 72 horas. Si hay circunstancias especiales, nos pondremos en contacto con usted con antelación.

2. En cuanto a la logística, los gastos de envío generalmente se pagan al momento de la entrega y la mercancía debe recogerse en la estación de carga. El cliente puede proporcionar la logística de envío (por favor, indique el número de teléfono de Chenghai Freight) o podemos elegir la que mejor se adapte a sus necesidades. (Nota: Solo podemos estimar el costo de envío para los compradores. El costo real de envío se basa en el importe al momento de recoger la mercancía. Podemos controlar el tiempo de entrega, pero no podemos predecir la hora de llegada a la estación de carga. Por favor, comprenda. Gracias).

Recibir instrucciones:

1.Cuando los compradores recojan la mercancía, por favor, revisen la mercancía cuidadosamente frente al personal de la empresa de transporte de logística. Si encuentran que la cantidad es incorrecta, la caja exterior está gravemente deformada, dañada, la cinta de sellado está rota y falta, la cinta de sellado está incompleta, o hay signos evidentes de haber sido abierta, por favor, desempaquen y cuenten la mercancía en persona. Si se encuentran errores, deben negociar con la empresa de logística en persona para resolver la compensación. Si la solución no se puede resolver, por favor, no recojan la mercancía primero y contáctennos en la estación de carga para negociar; de lo contrario, se considerará que aceptan la mercancía sin objeción después de firmar.

2. Entregamos la mercancía en nombre del cliente y nos encargamos de los trámites de entrega y transporte. Los gastos de envío se abonan al recoger la mercancía. Si al recogerla presenta algún daño, etc., se puede utilizar el flete como garantía. Generalmente, se recomienda no pagar por adelantado.

Servicio postventa:

1. En principio, no aceptamos devoluciones de productos con problemas de calidad. Por favor, comunique los problemas del producto a nuestro servicio postventa dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la mercancía (sujeto a la fecha de firma). El servicio postventa registrará su situación. Cuando el número total de productos problemáticos alcance los 20 kilogramos, devuélvalos por flete, y el flete correrá por nuestra cuenta. Cualquier cantidad inferior a 20 kilogramos correrá por cuenta del comprador. Los productos devueltos con problemas de calidad deben estar bien embalados. El embalaje original no debe ser alterado, no se puede escribir sobre el producto, no se pueden colocar etiquetas ni colgantes en el producto, de lo contrario se considerará que ha sido usado y no será devuelto ni cambiado. ! Los productos devueltos deben ir acompañados de una lista, indicando claramente la cantidad del producto problemático, la ubicación del problema y el pedido al que pertenece. Una vez completadas las reparaciones, se enviarán junto con el nuevo pedido. Si considera que no puede aceptar o no está seguro de poder asumir la política de devolución y cambio, por favor, plantee una objeción antes de realizar el pedido para evitar una experiencia de compra desagradable. ! Quienes no planteen objeciones se considerará que han aceptado por defecto las normas de devolución. Si no se cumplen las normas de devolución, las tasas relacionadas incurridas correrán a cargo del comprador. Una vez más, si tiene alguna objeción, por favor, compre con precaución. ! !

2. Debido a la particularidad de los juguetes, que no se pueden comparar con los electrodomésticos, todos los juguetes que vendemos no cumplen con la política de tres garantías. Si surgen problemas después de su uso, no nos responsabilizamos. Nos encargaremos de solucionarlos en la medida de nuestras posibilidades, pero todos los costos derivados correrán a cargo del cliente. Los productos especiales se gestionarán según lo acordado entre nuestro equipo de atención al cliente y el cliente.

Descargo de responsabilidad:

1. Todos los productos que vendemos son sometidos a rigurosas inspecciones de calidad para garantizar su calidad. Sin embargo, debido a diversos factores, nuestra fábrica solo puede garantizar que entre el 97 % y el 98 % de los productos no presentarán problemas de calidad a su llegada, y entre el 2 % y el 3 % están exentos de responsabilidad.

2. Los productos que envía nuestra empresa son completamente nuevos. Antes del envío, nos aseguraremos de que el embalaje del producto esté intacto y en buen estado, y de que la caja exterior sea resistente. Sin embargo, durante el transporte, especialmente en ciudades de larga distancia, es posible que algunos productos sufran daños (como pequeños arañazos por colisiones, ligeras deformaciones en las cajas de color, etc.). El transporte lo realiza un tercero. La empresa de logística lo realiza y está fuera de nuestro control. No nos responsabilizamos de ningún daño causado durante el transporte. El tiempo de transporte depende de diversos factores, como el clima, la disponibilidad del vehículo, las condiciones del tráfico, etc., y no constituye motivo de devolución.

3. Nuestros juguetes son de alta calidad, económicos y con una excelente relación calidad-precio. Tras recibir los productos, algunos compradores consideran que la mano de obra es un poco tosca, presenta defectos, materiales de mala calidad o que son diferentes a lo que imaginaban. En cuanto a la calidad, nada es perfecto. Disculpen mi desprecio por ser tan exigentes. Por favor, lean con atención al comprar. Si tienen alguna pregunta, consúltennos.

4. Todas las dimensiones se miden manualmente, con un margen de error de 1-2 cm. Todas las fotos se toman y se suben en tiempo real. Debido a diferentes factores, como la iluminación y la pantalla, puede haber algunas diferencias de color. Por favor, tenga paciencia.

Esta cláusula entra en vigor automáticamente cuando el cliente decide adquirir nuestros productos, sin necesidad de firmas ni sellos por separado de ambas partes. Si no está de acuerdo con los términos anteriores, le rogamos que los considere detenidamente y confirme su conformidad antes de realizar un pedido.