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Nuestra tienda admite facturación, ¡comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener más detalles!

Recordatorio cálido: Si no sabe cómo operar, pida un video al servicio de atención al cliente

P: ¿Hay seguro de carga?

Respuesta: Cariño, lo siento, no, si necesitas devolverlo, no es por problemas de calidad, necesitas cubrir la tarifa de envío de devolución.

Pregunta: ¿Cómo inflar el globo caminante?

Respuesta: Los globos de papel de aluminio son autosellables. Encuentra el puerto de inflado y pellizca el sello con fuerza después de inflar.

Pide el video al servicio de atención al cliente

Pregunta: ¿Los globos que caminan volarán cuando se llenen con helio?

Respuesta: Debido a que los pies del globo caminante tienen peso, cuando se llena con helio, el globo estará en posición de pie y no flotará en el aire. El helio se puede usar para hacer flotar otros globos

P: ¿Se regalarán las herramientas de inflado al realizar un pedido de un globo caminante? ¿Dónde puedo comprar helio?

Respuesta: Debido a que Alibaba vende a precios mayoristas con solo unos centavos de ganancia, no regalan herramientas inflables. Puede comprarlas junto con su pedido. La tienda vende infladores manuales y tanques de helio. Puede buscar directamente.

P: ¿Qué tal la calidad?

Respuesta: Hola querido/a, puede estar seguro/a de nuestra calidad. Si tiene algún problema con los productos, por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible, tome fotos y dé su opinión, nuestro servicio de atención al cliente le dará una respuesta satisfactoria.

P: ¿Se dañará el globo?

Respuesta: Estimado/a, hola, los globos son consumibles. El rango permitido por el país es de aproximadamente 3%-5%, lo cual es normal. Por favor, tenga cuidado si le molesta.

P: ¿Cuánto tiempo es el tiempo de procesamiento posventa para animales caminantes?

Respuesta: Estimado/a, le pedimos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía. Nuestro servicio de atención al cliente le responderá lo antes posible después de recibir la información.

P: ¿Por qué no puedo ponerme de pie después de inflarlo con helio?

Respuesta: Estimado/a, nuestro requisito es llenarlo con helio puro, no con helio y aire, de lo contrario no podrá mantenerse en pie si la pureza no es alta.

Pregunta: ¿Puedo retirar el gas después de cargarlo? ¿Puedo retirarlo si no lo quiero?

Respuesta: Lo siento cariño, no es por problemas de calidad que no hay forma de devolverlo. Puedes devolverlo si no lo quieres, pero debes asumir la tarifa de envío de devolución.

P: ¿Por qué mi inflable pierde aire?

Respuesta: Querido/a, necesitas inflar lentamente al inflar y encontrar el puerto de inflado correcto para inflar. 

Pregunta: ¿El globo caminante tiene una cuerda?

Respuesta: Hola querido/a, todos los globos caminantes vienen con cuerdas adjuntas.

Pregunta: ¿Necesitas inflar el globo caminante tú mismo?

Respuesta: Sí, querida, los globos que se venden en la tienda están todos desinflados.

P: ¿Por qué los globos andantes no se paran según los comentarios?

Respuesta: Querido/a, es así. El globo caminante necesita ser llenado con gas especial para tener el efecto de mantenerse de pie. Si se llena con aire, no se mantendrá de pie. También se vería genial si se usa como accesorio para fotos para expulsar el aire.

P: ¿Por qué el helio es tan caro?

Respuesta: El helio es un gas inerte, no inflamable, importado de forma segura. Es no tóxico e inodoro y se puede usar de forma segura, por lo que el costo es relativamente caro.

Pregunta: ¿El globo caminante realmente puede caminar? ¿Tiene baterías?

Respuesta: El globo caminante está lleno de gas especial y se mantiene de pie. Cuando lo jalamos, tiene el efecto de caminar. No camina solo y no es un juguete eléctrico.

P: ¿Cómo lidiar con problemas de calidad si ocurren?

Respuesta: Por favor, proporcione fotos y videos al servicio de atención al cliente para su verificación y confirmación. El servicio de atención al cliente le dará una respuesta satisfactoria.。