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Preguntas Frecuentes y Respuestas (¡Debe Leer Antes de Realizar un Pedido, Realizar un Pedido Indica su Comprensión y Acuerdo con las Siguientes Explicaciones)!
P: Sus precios son muy bajos, ¿están garantizadas la calidad de impresión, la cantidad y el gramaje del papel?
Respuesta: ¡La calidad es clave! Usamos una máquina nueva importada de 6 colores para imprimir, y puede estar seguro del efecto de impresión. En cuanto al grosor del papel, usamosEl papel especial de nuestra fábrica, los materiales comunes para sobres rojos incluyen: papel estucado, cartulina roja, papel offset, papel perlado, etc. Si tiene requisitos especiales de grosor de papel, por favor consulte primero.Muestra de papel, ¡el papel de cada fabricante es ligeramente diferente! Habrá errores en la cantidad terminada de la impresión de sobres. Generalmente, una pérdida de hasta el 5% del producto terminado se considera un fenómeno normal. Hay cantidadLos clientes que lo requieran, por favor informen al servicio al cliente con antelación para negociar la adición de merma. ¡Gracias por su comprensión! No aceptamos devoluciones ni reembolsos debido al grosor del papel, la merma por cantidad y las diferencias con sus impresiones anteriores.Diferenciación que conduce a reseñas negativas y medianas, y pérdidas directas e indirectas.
P: ¿En qué gramaje y tamaños se pueden imprimir los sobres rojos personalizados aquí?
Respuesta: El gramaje del papel representa el grosor del papel, los materiales comunes para los sobres rojos incluyen: papel estucado (105 g/m², 128 g/m², 157 g/m², 200 g/m², etc.), cartulina roja de 120 g/m² oCartulina con purpurina dorada, papel nacarado de 120 g, dado que los sobres rojos se pueden imprimir a color, básicamente se puede personalizar cualquier diseño original que se pueda crear. Los sobres rojos a menudoTallas disponibles: Sobre rojo grande: 165X88mm Sobre rojo pequeño: 120X80mm Sobre rojo mini: 105X88mm, El tamaño final real del producto entregado tendrá un margen de 3 mm a la izquierdaEl error derecho es un fenómeno normal. Si no puede aceptarlo, por favor no realice un pedido. Por supuesto, también se pueden personalizar otros tamaños sin limitaciones de tamaño. Se puede fabricar cualquier tamaño a medida.Personalizar tamaños estándar es relativamente menos derrochador de papel y más rentable.
Nota: 157 gramos se refiere al peso del papel tamaño completo 787x1092mm, no al peso de un solo sobre rojo terminado.
P: ¿Cuánto tiempo tarda la impresión de sobres rojos personalizados después de realizar un pedido y cuándo puedo recibirlos?
Respuesta: Después de que el borrador final es confirmado y se realiza el pedido, generalmente se envía en unos 8 días (excluyendo días festivos legales nacionales, cortes de energía, errores de impresión, mantenimiento de máquinas, etc.) El tiempo específico depende de la velocidad de envío,Si está listo con antelación, el envío se organizará pronto. Durante la temporada alta de envíos cerca del Festival de Primavera, los envíos serán un poco más lentos de lo habitual, lo cual es un fenómeno normal. Sin embargo, puede haber retrasos ocasionales por parte de la empresa de mensajería.situación. Así que si tu pedido es muy urgente, habrá un cargo exprés, y si el pedido es demasiado urgente, por favor no realices un pedido. Después de que nuestra tienda envíe normalmente,Para cualquier artículo impreso que no pueda llegar al comprador a tiempo debido a la entrega exprés o la logística, haremos todo lo posible para ayudar al comprador a comunicarse con la empresa de entrega exprés o de logística. Si el problema no se puede resolver,Esperamos que los compradores y nosotros nos comuniquemos juntos con la empresa de logística exprés, después de todo, la empresa de logística exprés no es de nuestra propiedad y lleva tiempo verificar la entrega. Si el comprador unoA aquellos que vienen a nosotros con responsabilidad, exigiéndonos enérgicamente que entreguemos los productos a tiempo, por favor, perdónennos por ignorarlos, esto está más allá de nuestra capacidad, esperamos que el comprador lo entienda,Las pérdidas económicas causadas por ello, esta tienda no será responsable en ningún caso, no aceptamos devoluciones ni reseñas intermedias o negativas causadas por la logística exprés que no entregue a tiempo, así como directas o indirectaspérdida.
P: ¿Por qué las dimensiones finales de los materiales impresos no son exactamente las mismas que las dimensiones del borrador del diseño, y las posiciones del texto y las imágenes tampoco son exactamente las mismas?
Respuesta: Debido a que imprimimos en papel sin desplegar, la imprenta necesita sujetar el papel durante la producción, y este paso provocará que toda el área impresa
Hay un desplazamiento de aproximadamente 3 mm. El proceso de producción real del sobre es troquelado con un troquel. En el proceso de troquelado y pegado para obtener un producto terminado, la parte de registro no puedePuede ser 100% preciso, el producto final general tendrá un error de aproximadamente 2-3 mm, por supuesto, el proceso real no puede ser 100% preciso al borrador del diseño.
P: ¿Los colores de sus productos impresos son los mismos que veo en mi computadora?
Respuesta: La computadora muestra colores RGB, mientras que la impresión se compone de puntos de tinta de cuatro colores CMYK, y el efecto de imagen resultante es diferente. Además, diferentes monitores,El tubo de rayos catódicos, los fabricantes de pantallas LCD, el ajuste de color RGB del menú del monitor, etc., son todos diferentes (piensa en las pantallas de TV en los centros comerciales, la misma imagen también tendrádiferentes colores), e incluso el mismo archivo abierto en diferentes programas (por ejemplo, PS y Meitu XiuXiu) tiene colores ligeramente diferentes. Por lo tanto, el color del monitorEs poco realista exigir que el color del material impreso coincida con el color real. Por supuesto, el color que se muestra en el monitor se puede usar como referencia, y el color del material impreso puede seguir la salida de pantallade los colores que salen en más del 85%. Todos los archivos de impresión en esta fábrica se basan en el efecto de color bajo el modo CMYK de coreldraw X4, por supuesto el mismo archivo se usa de manera diferenteLos materiales están impresos y los efectos de color resultantes también son diferentes. Si el cliente tiene requisitos de color muy estrictos, por favor, envíe la muestra de color terminada a nuestra fábrica para la igualación de color.Reducir la diferencia de color; los pedidos para los cuales los clientes no proporcionen muestras de color se enviarán con el efecto de color normal de la máquina. El efecto de color normal real puede diferir del del clienteLos pedidos con expectativas del cliente inconsistentes no están dentro del alcance de devolución y cambio de esta fábrica. No aceptamos reseñas intermedias o negativas y directas o indirectas
pérdida.
P: Después de que se completa el borrador final, de repente quiero modificar el archivo. ¿Es eso posible?
Respuesta: Después de que nuestro servicio al cliente confirme el borrador final contigo, organizamos inmediatamente la fabricación de las planchas. Este proceso generalmente se completa en media hora. Una vez que se fabrican las planchas, no hayEl archivo no se puede modificar de nuevo. Por lo tanto, debe finalizar el borrador cuidadosamente. Solo somos responsables de la calidad de impresión y no revisamos los errores de texto ni otros problemas en su borrador de diseño.Y en cuanto a la corrección de errores, le informamos que no aceptamos solicitudes de devolución y cambio, ni reseñas neutrales/negativas, ni pérdidas directas e indirectas causadas por errores gráficos y textuales.
P: ¿Cómo se empaquetan sus materiales impresos? ¿Qué pasa si hay dobleces o esquinas dobladas durante el transporte?
Respuesta: Nuestros materiales impresos generalmente se empaquetan en papel de embalaje ordinario. Por favor, asegúrese de inspeccionar cuidadosamente al recibir el paquete. Si encuentra que la caja de embalaje está mojada, por favor
Por favor, ábralo e inspecciónelo por el momento. Si el material impreso se ha empapado en agua y no se puede utilizar, por favor, rechace la firma y devuélvalo. Una vez que firme la recepción, dichas situaciones no podrán ser atendidas, por favor, tenga en cuenta.
El aviso de entrega de logística establece claramente (según las disposiciones de las regulaciones de transporte logístico, todos los bienes dañados dentro del 3% del valor total se consideran desgaste normal) Si usted
Si no puede aceptar algunas hojas dañadas o arrugadas, por favor, no realice un pedido, ¡a menos que recoja la mercancía usted mismo!
P: ¿Qué debo hacer si hay problemas de calidad con los productos impresos?
Respuesta: Si hay problemas de calidad (como usar el papel incorrecto, cortar el tamaño incorrecto, falta de impresión en el reverso, falta de texto o imágenes, etc.), por favor contáctenos dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de los productos.
Necesita devolver los productos y somos responsables de reimprimirlos sin cargo utilizando el manuscrito original. Sin embargo, no podemos asumir las pérdidas directas e indirectas causadas por la demora en el uso por parte del cliente. Debido a la impresión
Debido a las limitaciones en el proceso de impresión y al costo, le rogamos disculpe cualquier imperfección menor. Por favor, no espere la calidad de una obra de arte o una impresión fotográfica. ¡Gracias!
¡Los artículos pequeños se envían por entrega exprés, los artículos grandes se envían por logística!