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Empaque del Producto: En bolsa, Caja de color

Especificaciones de la bolsa: 20 x 8 x 19 cm (altura de la bolsa)

Tamaño de la caja de color: 20,5 x 16 x 8,5 cm

Especificaciones de la caja exterior: 54 x 43 x 34 cm

Cantidad de embalaje: 24 juegos

Nota: El paquete se envía por defecto en inglés. Si necesita un paquete en chino, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Recordatorio: Instrucciones para el comprador

Compradores, por favor, lean atentamente las siguientes condiciones, que entrarán en vigor desde el momento de realizar el pedido. Si tienen alguna objeción, por favor, confírmenla con el personal de atención al cliente antes de realizar el pedido.

1. Acerca de la entrega

1. Una vez realizado el pedido y pagado, el envío generalmente se realizará en un plazo de 2 días. Los pedidos realizados antes de las 18:00 h todos los días se enviarán normalmente el mismo día. Si por alguna razón no se pudiera realizar el envío a tiempo, nos pondremos en contacto con el comprador lo antes posible para solucionarlo. Por favor, comprendan y se toleren mutuamente. Muchas gracias.

2. Nuestras tiendas operan por defecto en Yunda, Deppon y Gaotie. Si desea otro tipo de envío exprés, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través de Wangwang. Para pedidos con envío regular, el flete se paga al momento de la entrega. Si el cliente especifica una empresa de transporte, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para dejar un mensaje. Si la mercancía se devuelve debido a información incorrecta del comprador, como el teléfono y la dirección, el cliente deberá asumir el flete de ida y vuelta. (Para zonas remotas, indique o informe al servicio de atención al cliente).

3. El transporte lo realiza una empresa de logística externa y está fuera de nuestro control. El transporte está sujeto a las condiciones climáticas, la disponibilidad del vehículo, las condiciones del tráfico y otros factores no controlables por el ser humano, que pueden hacer que el tiempo de transporte sea diferente al estimado por nosotros y por usted. Por lo tanto, el tiempo es solo de referencia y no forma parte del contrato ni justifica una devolución.

4. Descripción de los gastos de envío

Generalmente, el flete debe calcularse y modificarse. La página web establece un flete unificado para envíos exprés a nivel nacional. Al realizar un pedido, contacte con atención al cliente para calcular y modificar el flete según la dirección de entrega. Para el flete logístico, contacte con atención al cliente para modificar el flete a pagar en el momento de la entrega.

2. Sobre el precio

Esta tienda es de venta directa de fábrica. A excepción de los productos con envío gratuito, los precios de los productos en la tienda son precios de fábrica y no incluyen otros gastos de envío. Si la empresa o el puesto solicitan muestras para confirmación, se cobrará el precio de la muestra según el precio del producto y se enviará por SF Express. El precio de la muestra se puede reembolsar según el estado del pedido. Para obtener información sobre muestras específicas, contacte con el servicio de atención al cliente.

Tres sobre la recepción de mercancías

1. ¡Por favor, inspeccione la mercancía antes de firmarla!

Los juguetes son productos frágiles. Si el cliente firma por el producto sin inspeccionarlo y dice que el producto está dañado después de firmar por él, esto no puede usarse como base para devolución o reembolso. Lo que podemos garantizar es que el producto está intacto cuando sale del almacén, pero es inevitable que sufra golpes en el camino. Si encuentra que el producto está dañado después de la inspección, ¡rechace aceptarlo inmediatamente y contáctenos! Si firma por él sin inspeccionarlo, ¡será responsable del costo de devolución o cambio!

2. Si hay escasez de mercancías, por favor déjenos un mensaje dentro de las 24 horas posteriores a la firma de la recepción de las mercancías, y le ayudaremos a verificar la situación lo antes posible. Si el embalaje de las mercancías está dañado, las mercancías faltan o están dañadas, por favor tome fotos como evidencia, rehúse aceptar la entrega urgente y contáctenos para su procesamiento.

3. Haremos todo lo posible para fortalecer el embalaje de los productos y evitar pérdidas, pero las pérdidas normales de transporte son inevitables. Si lamentablemente ocurren pérdidas, lo resolveremos comprando los accesorios la próxima vez en lugar de volver a emitirlos por separado. Por favor, comprenda. Si los clientes solicitan reemplazar los accesorios por separado, la tarifa de envío de ida y vuelta correrá a cargo del cliente.

4. Sobre devoluciones y cambios

1. En principio, nuestra tienda no admite devoluciones incondicionales. Si el comprador realmente necesita devolver el producto por razones personales, el comprador es responsable de los gastos de envío de ida y vuelta. Si el producto se niega a pagar al recibirlo (hemos contratado seguro de envío, y los gastos de envío de devolución corren a cargo de la compañía de seguros), se reembolsará el 80% del precio de compra por el producto devuelto (el producto devuelto sufrirá mayores daños durante el transporte).

2. Si el comprador necesita devolver o cambiar el producto por razones personales, por favor contáctenos dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la mercancía. El requisito para el cambio es que el producto no afecte nuestras ventas secundarias, y el comprador es responsable de los gastos de envío de ida y vuelta.

3. Las siguientes condiciones no son elegibles para devolución o cambio: el embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto, los accesorios del producto y la información relacionada no están completos, y el producto pedido se modifica sin autorización. Por favor, negocie con el cliente para obtener detalles.

5. Realizar un pedido y pagar se considera como aceptar los términos anteriores de Sitongji Trading Co., Ltd.