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Cosas a tener en cuenta al realizar envíos desde Caici
■Acerca de la entrega
1) En circunstancias normales, los productos comprados y pagados antes de las 17:00 h se pueden enviar el mismo día. Sin embargo, debido a diversos factores, no se garantiza que todos los pedidos se envíen el mismo día. Haremos todo lo posible para enviarlos en un plazo de dos días.
2) Debido al gran volumen de envíos de algunas empresas, es posible que haya escasez después de realizar un pedido. Entregaremos los productos estrictamente según su pedido. En caso de escasez, nos pondremos en contacto con usted por teléfono para buscar una solución.
■Acerca del servicio posventa
1) Una vez enviada la mercancía, haremos todo lo posible para ayudarle a rastrear el transporte y garantizar que la reciba lo antes posible. Sin embargo, optamos por el envío exprés y el envío logístico, por lo que no podemos controlar la hora de llegada. ¡Por favor, comprenda! Si tiene alguna pregunta, contáctenos a tiempo.
2) Las ganancias de las ventas al por mayor son escasas. Si surgen problemas como insatisfacción con el producto o daños causados por la logística, no se aceptarán reembolsos ni descuentos. El 3% se encuentra dentro del rango normal de pérdidas de transporte. Por favor, comprenda. Los gastos de envío de las devoluciones y los cambios corren a cargo del cliente. Somos un fabricante líder y preparamos y sellamos la mercancía con rigor.
3) Cuando nuestra empresa entrega mercancías, se somete a tres procedimientos de inspección: selección, verificación y embalaje, para controlar completamente la situación de entregas incompletas o fallidas. Cada pedido se enviará con una lista detallada. Al recibir la mercancía, asegúrese de contarla en presencia del mensajero. Si falta algo, contáctenos lo antes posible. Nunca nos diga que no ha recibido nada después de firmar el recibo. Cualquier problema después de firmar el recibo es responsabilidad del destinatario. (El portero firma en su nombre; si no firma, se considerará como recibido).
■Acerca de devoluciones y cambios
1) Si los productos adquiridos en nuestra tienda presentan algún problema de calidad, pueden devolverse o cambiarse en un plazo de siete días. Por favor, contacte primero con el servicio de atención al cliente posventa para que podamos gestionar el proceso de devolución lo antes posible. De lo contrario, no se aceptarán devoluciones ni cambios. (Para devoluciones y cambios, se requieren fotos del producto).
2) Antes de recibir la mercancía, revise el embalaje. Si está dañado, asegúrese de revisarlo antes de firmar la recepción. En caso de daño, infórmenos de inmediato el nombre y la cantidad del producto dañado el mismo día, tome fotos in situ y envíelas a nuestro servicio posventa para su tramitación. Para presentar una reclamación al servicio de mensajería.
■Descargo de responsabilidad
1) No seremos responsables de ninguna pérdida causada por devolver el producto o solicitar un reembolso sin contactar al servicio de atención al cliente;
2) Si los productos no cumplen con las reglas de devolución y cambio y se los enviamos, nos negaremos a firmarlos y no asumiremos ninguna responsabilidad;
3) Si se devuelve el producto y no se adjunta la información del comprador, no podremos localizarlo y perderemos contacto con usted. No asumimos ninguna responsabilidad.
4) Si el producto no llega debido a una dirección incorrecta del comprador o por cualquier otro motivo, le ayudaremos a encontrarlo. En caso de pérdida, no nos responsabilizaremos de ello.
5) Dado que algunos productos son frágiles, por favor, empáquelos con cuidado al devolverlos o cambiarlos para garantizar su devolución segura. La empresa no se responsabiliza si los productos se dañan durante la devolución.
En circunstancias normales: Precio subrayado: El precio subrayado puede ser el precio de referencia de venta del producto o el precio de venta del producto mostrado anteriormente, etc. No es el precio original y es solo de referencia.
Precio no cruzado: El precio no cruzado es el precio de venta del producto en Alibaba China. El precio de transacción específico puede variar debido a la participación del producto en actividades o al uso de cupones por parte del usuario, etc., y prevalecerá el precio de la página de liquidación del pedido. En caso de precalentamiento del evento: Precio tachado: El precio tachado es el precio de venta del producto en el estado actual de precalentamiento del evento, no el precio original. El precio de transacción específico puede variar debido al uso de cupones por parte del usuario, etc., y prevalecerá el precio de la página de liquidación del pedido.
Precio no cruzado: El precio no cruzado puede ser el precio del producto que participará en el evento. Es solo una referencia. El precio de transacción en el evento específico puede variar debido al uso de cupones por parte del usuario, etc. El precio que se muestra en la página de liquidación del pedido prevalecerá.