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[Lectura obligada para la compra]
1. El precio del producto no incluye impuestos ni flete. Si necesita facturación y precios de flete, por favor contacte al servicio al cliente.
2. Los productos que están en stock se enviarán dentro de las 72 horas. Los productos que no estén en stock se informarán del tiempo de entrega a tiempo. Si no se acepta, se puede emitir un reembolso y lo procesaremos para usted de manera oportuna. Debido al gran volumen de envíos de la fábrica, los datos del almacén no se pueden actualizar en tiempo real. , algunos productos están temporalmente agotados.
3. Para productos personalizados o con LOGO añadido, no es un problema de calidad y no se aceptan devoluciones ni cambios. Por favor, comprenda.

【Acerca de los productos】

1. Los productos de cerámica gruesa se cuecen a una alta temperatura de 1300 °C mediante un proceso especial de cocción en horno. La superficie del producto conservará marcas fluidas del fuego de la llama y pequeños agujeros de alta temperatura. La irregularidad de la superficie no es un defecto; es una característica de la cocción en horno de cerámica gruesa. Cada producto no puede ser exactamente igual. Si no puede aceptar esto, por favor, considérelo detenidamente antes de comprar.

2. Para los productos de porcelana blanca, haremos todo lo posible por seleccionar los que no tengan manchas negras visibles a simple vista. Sin embargo, debido a la gran carga de trabajo, las imperfecciones menores son inevitables. Agradecemos su comprensión. Por favor, póngase en contacto con nosotros de inmediato al recibir la mercancía para un cambio.

3. Todas las fotos de los productos se toman en especie. Debido a razones como la cámara y la escena de disparo, la recepción de luz, la diferencia de visualización, la diferencia de color, etc., habrá una cierta diferencia de color entre las imágenes y los objetos reales. En particular, cada lote de productos cerámicos cocidos en horno no puede ser exactamente igual. Se aconseja a los compradores que acepten cualquier diferencia de color que consideren cuidadosamente antes de comprar.

4. La cerámica pasa por docenas de procesos de producción, es básicamente hecha a mano y se cuece a altas temperaturas. Por lo tanto, pequeñas marcas de proceso inevitables, como burbujas diminutas y líneas de flujo, son inevitables. Incluso entre artículos individuales del mismo estilo, son comunes pequeñas diferencias en redondez, altura, curvatura, etc., perceptibles a simple vista. Esto se considera un fenómeno razonable, y las huellas de la artesanía no son defectos. Seleccionamos cuidadosamente los artículos dentro de los estándares especificados de grado de defecto aceptable antes del envío. Gracias por su comprensión.

【Acerca de la entrega】

1. Nuestros productos no incluyen envío gratuito. Los productos que pesen menos de 10 kg se enviarán por entrega urgente, y los productos que pesen más de 10 kg se enviarán por logística. Si la logística requiere entrega a domicilio, el costo correrá por su cuenta.
2. Si no especifica qué empresa de logística utilizar, nuestra fábrica organizará una línea logística dedicada basada en su dirección de entrega (asequible + velocidad). Normalmente, tarda entre tres y cuatro días en llegar a Jiangsu, Zhejiang, Shanghái, Anhui, Guangdong y Fujian, y tarda unos seis días en llegar a otras áreas. Si excede este límite de tiempo, ¡puede ayudarnos a verificar el paquete! Es inevitable que la velocidad se vea afectada por diversos factores durante el transporte. Estos están fuera de nuestro control. Por favor, comprenda, gracias.
3. Costo de envío = Flete + Tarifa de seguro + Tarifa de caja de madera exterior. Todos los costos de envío serán cubiertos por el cliente según los costos reales. La logística requiere transbordo para llegar al destino. Requerimos que los clientes utilicen embalaje de caja de madera. Cada caja de madera cuesta 20 yuanes. Por favor, agregue la tarifa de la caja de madera al realizar un pedido. De lo contrario, ¡no proporcionaremos compensación por daños durante el transporte!

【Acerca del embalaje】

Los precios listados para nuestros productos son todos sin embalaje (son todos embalajes de envío). Las cajas de regalo se pueden personalizar, por favor contacte a servicio al cliente para ordenar y pagar la diferencia de precio por la caja de regalo.

[Instrucciones para lotes mixtos]: Nuestros productos admiten lotes mixtos. Si es necesario enviar muestras primero, y hay muchos estilos y pequeñas cantidades, podemos ayudar con la distribución, pero por favor no tenga requisitos especiales como el color, lo que aumentará la dificultad de la distribución. Gracias por su cooperación.

[Manejo de Daños]: Transporte logístico, es decir, usted va al almacén logístico designado a recoger la mercancía. Si se daña durante el transporte, nosotros seremos responsables de la compensación, así que no necesita preocuparse. Por favor, revise cuidadosamente antes de firmar por la mercancía. Si encuentra que la mercancía está dañada, por favor llámenos y tome fotos para contactarnos. Haremos un plan de compensación.

Para asuntos pendientes, por favor contáctenos: