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Todos los productos de nuestra tienda tienen básicamente imágenes de la vida real, descripciones detalladas, materiales, tamaños, tallas, etc. No dude en comprar.
01 Explicación de la diferencia de color: La diferencia de color y el color del producto variarán debido al fondo, la luz y la diferente reproducción del monitor. Esto no está dentro del rango controlable ni se debe a problemas de calidad. El producto está sujeto al producto real, que está hecho básicamente a mano. Si le preocupa la diferencia de color o pequeños defectos, considérelo detenidamente antes de realizar su pedido.
02 Respecto a la entrega: Una vez realizado el pedido y pagado, entregaremos la mercancía en un plazo de 48 horas (dos días). Si el pedido se realiza y paga antes de las 16:00, la mercancía se enviará el mismo día (excepto domingos). Si no disponemos de stock, nos pondremos en contacto con usted por teléfono o a través de Wangwang. Durante el envío, nuestro personal de distribución revisará la factura y la mercancía. Tras la verificación, se colocará en una caja de cartón corrugado de 5 capas forrada con plástico de burbujas, se firmará la factura y se empacará junto con la mercancía para su envío.
03 Logística exprés: Nuestro servicio de mensajería predeterminado es Yunda Express. Si necesita otros servicios de mensajería, por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en línea. Si el servicio de mensajería falla o los productos se necesitan urgentemente, por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para cambiar a Shunfeng y Postal Express. Si los productos a granel necesitan ser enviados por logística, por favor, indique al servicio de atención al cliente la dirección de la empresa de logística más cercana y el nombre de la estación de envío. Para que pueda recoger los productos en el menor tiempo posible y en la ubicación más cercana. Declaramos solemnemente que no podemos controlar la entrega exprés y la logística. Por favor, no utilice la insatisfacción con la actitud de servicio de la entrega exprés y la logística y el tiempo que tardan en llegar como base para evaluarnos.
04 Respecto a la firma: Al recibir la mercancía, asegúrese de firmarla personalmente. Si sus familiares, amigos, porteros, etc., firman por ella, se considerará que la firmaron usted mismo. Asegúrese de abrirla para su inspección en el lugar antes de firmarla. Si la mercancía sufre daños durante el transporte, presente una reclamación de verificación directamente al personal de entrega o no firme.
05 Sobre el servicio posventa: Si encuentra algún problema de calidad dentro de los tres días posteriores a la fecha de recepción, contáctenos a tiempo y le daremos una respuesta sobre la devolución o el cambio. No se aceptarán devoluciones ni cambios después de la fecha límite. Si no hay ningún problema de calidad, no se procesará ninguna devolución ni cambio. Si al comprador no le gusta el producto, es muy diferente a la imagen, no le gusta, no está satisfecho o no es tan bueno como lo imaginaba, etc., no se permite la devolución ni el cambio del producto adquirido. Sin embargo, si el producto presenta problemas de calidad objetivos, como daños, rayones, decoloración, etc., se devolverá o cambiará.
06 Sobre la evaluación: Su evaluación es nuestra motivación constante para seguir adelante. Si está satisfecho con los productos y se siente feliz, por favor, elógienos. Si tiene algún problema y no está satisfecho, comuníquese con el servicio de atención al cliente a tiempo. Cualquier pregunta será respondida rápidamente. Lo resolveremos, resolveremos sus dudas e insatisfacción lo antes posible y le brindaremos un buen estado de ánimo.