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◆Tiempo de entrega◆
El tiempo de pedido está sujeto al tiempo de pago del cliente. En circunstancias normales, para los pedidos realizados antes de las 14:00 todos los días, si el producto está en stock, coordinaremos enviarlo el mismo día. Si no está en stock, se enviará al día siguiente o en un plazo de 3 días. Si es un estilo personalizado, por favor comuníquese con el servicio de atención al cliente sobre el tiempo de entrega para evitar perder su valioso tiempo.
◆Recordatorio de firma◆
Al recibir la mercancía, el cliente deberá firmarla él mismo o encargar a un tercero que lo haga. Al firmar la recepción, el cliente debe comprobar que el embalaje exterior esté completo. Si presenta algún daño, extrusión o deformación evidente, etc., verifique la cantidad y el aspecto de los productos pedidos. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Podemos negarnos a firmar la recepción. Una vez firmado el recibo, se asume que los artículos recibidos están intactos. Cualquier pérdida correrá exclusivamente a cargo del cliente.
Por razones logísticas, si se daña o se pierde antes de firmarlo, se lo volveremos a emitir dentro de los tres días posteriores a la confirmación logística.
◆Problemas de devolución y cambio◆
Nuestra empresa cuenta con la certificación de Alibaba y todos nuestros productos cuentan con garantía de calidad. Si alguno de nuestros productos presenta algún problema de calidad, no se realizarán devoluciones ni cambios. Nos haremos cargo de los gastos de envío. Si el cliente no está satisfecho por motivos propios o ha pedido el producto equivocado, los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Tras la devolución, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para compensar la diferencia de precio y los gastos de envío. Lo reemplazaremos y lo enviaremos lo antes posible tras su recepción.
Para envíos exprés debido a problemas de calidad del producto, comuníquese con el servicio de atención al cliente para informarse sobre el método de transporte. ¡Gracias por su comprensión y cooperación!
◆Opciones de envío exprés◆
El pedido estándar de nuestra empresa es Yunda, Yousu o Huitong. Asegúrese de estar dentro del rango de entrega del envío exprés estándar. También podemos enviar por SF Express (22-28 yuanes fuera de la provincia, 13 yuanes dentro de la provincia).