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Nota: Si el producto tiene problemas de calidad, por favor repórtelo dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto y devuélvalo acumulativamente dentro de los 45 días. No aceptamos solicitudes de posventa por problemas de calidad más de 15 días después de la recepción de la mercancía.
Antes de devolver productos, por favor contacte primero a nuestro servicio de atención al cliente y lea cuidadosamente nuestras instrucciones de servicio postventa y procedimientos de devolución.
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1. Política de devoluciones y cambios: Antes de realizar un pedido, los clientes deben leer atentamente nuestra política de devoluciones y cambios publicada en Alibaba para evitar disputas innecesarias. Si tiene alguna pregunta, no dude en consultar con nuestro servicio de atención al cliente. ¡No se preocupe!
2. Los productos multicolores y de varios estilos se mezclan aleatoriamente por defecto. La empresa hará todo lo posible por cumplir con los colores y estilos especificados por el cliente en las notas del pedido. Si un pedido individual no cumple con los requisitos del cliente debido al color o estilo del stock, no se aceptarán devoluciones.
3. Somos mayoristas. Si compra para uso personal (por ejemplo, si la mayoría de los artículos de su pedido se compran en 1 o 2 unidades), ¡no lo haga! No podemos garantizar la entrega puntual a usuarios individuales.
Apoyamos la entrega exprés y la logística de automóviles.
Envío exprés: Los pedidos pequeños se pueden fotografiar directamente. El sistema de Alibaba calculará automáticamente el flete exprés y mostrará automáticamente los precios. Si tiene una empresa de mensajería designada, contacte con atención al cliente con antelación. De lo contrario, la empresa elegirá la empresa de mensajería predeterminada para la entrega.
Logística por camión: Si sus mercancías son pesadas (más de 30 kilogramos o fuera de Jiangsu, Zhejiang y Shanghái), le recomendamos encarecidamente utilizar la logística por camión para reducir los costos de transporte. Por ejemplo, si envía una mercancía de 10 kilogramos a Shenzhen, la tarifa de envío exprés suele ser de 40 a 50 yuanes, mientras que el transporte por camión cuesta solo de 10 a 15 yuanes. El tiempo de entrega es prácticamente el mismo con la logística y el envío exprés. Una vez que llegue la mercancía, el departamento de envíos le llamará para que la recoja en el punto de envío designado. Por lo general, debe recoger la mercancía dentro de los 3 días posteriores a su llegada para evitar gastos de almacenamiento.
