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1. Descripción del suministro

Somos un fabricante. Este producto está hecho a mano, no los productos prensados en caliente del mercado. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente antes de realizar el pedido para comprobar si hay stock. Si la cantidad es grande, por favor contáctenos directamente por teléfono.

2. Acerca del color

 La diferencia de color y los tonos del producto pueden variar debido a diferencias en el fondo de la toma, la iluminación y la reproducción del color de los monitores de computadora. Estas variaciones están fuera de nuestro control y no constituyen problemas de calidad. El producto real es el estándar. La mayoría de los artículos son hechos a mano, así que por favor considere cuidadosamente si le preocupan mucho las diferencias de color y las imperfecciones menores antes de decidir si realiza un pedido.

03 Sobre la entrega: Después de que el comprador realiza un pedido y paga, enviaremos los productos dentro de las 48 horas (dos días). Básicamente, si el pedido se realiza y paga antes de las 4 p.m., los productos se enviarán el mismo día. (Excepto el domingo) Si hay escasez de productos, nos pondremos en contacto con usted por teléfono o Wangwang. Al realizar el envío, hay personal de entrega especial para verificar la orden de entrega y los productos. Después de verificar y firmar en la orden de entrega, se embalarán y enviarán junto con los productos.

04 Entrega exprés y logística: Seleccionamos aleatoriamente la entrega exprés (excepto SF Express). Si el cliente especifica SF Express, por favor contacte con el servicio de atención al cliente para pagar la diferencia de precio. Si los productos deben enviarse por logística, por favor indique al servicio de atención al cliente la dirección de la empresa de logística más cercana y el nombre de la estación de envío. Para que pueda recoger los productos en el menor tiempo posible y en la ubicación más cercana. Declaramos solemnemente que no podemos controlar la entrega exprés y la logística. Por favor, no utilice la insatisfacción con la actitud de servicio de la entrega exprés y la logística y el tiempo que tardan en llegar como base para evaluarnos.

05 Sobre la firma de la mercancía: Por favor, firme la mercancía en persona al recibirla. Si su familia, amigos o guardias de seguridad firman, se considerará su firma. Abra y revise la mercancía en el lugar antes de firmar. Si la mercancía sufre daños durante el transporte, verifique y reclame directamente al personal de entrega o no firme.

06 Sobre el servicio postventa: Si hay algún problema de calidad dentro de los tres días a partir de la fecha de recepción, por favor contáctenos a tiempo, y daremos una respuesta sobre devolución y cambio. No lo aceptaremos después de la fecha límite. Si no hay problema con la calidad, no procesaremos devoluciones ni cambios. Si al comprador no le gusta el producto, es demasiado diferente de la imagen, no es de su agrado, o no es tan bueno como imaginaba, etc., los productos comprados por el comprador no pueden ser devueltos ni cambiados.

07 Sobre la evaluación: Su evaluación sincera es nuestra motivación incesante para avanzar. Si está satisfecho con los productos y se siente feliz, por favor dénos elogios alentadores. Si hay algún problema y no está satisfecho, por favor comuníquese con el servicio al cliente a tiempo. Cualquier problema puede resolverse rápidamente para usted, y sus dudas e insatisfacción se eliminarán lo antes posible, dándole un estado de ánimo feliz.