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Respecto a la diferencia de color:

Las fotos de esta tienda se toman de objetos reales y se reproducen los colores reales de los productos en la medida de lo posible. Los colores de algunas imágenes pueden variar ligeramente debido a la luz, el fondo y las diferencias de pantalla. Si el comprador tiene requisitos de color muy estrictos, puede contactar al dueño de la tienda para tomar fotos de los objetos reales en el lugar o pedir una pequeña cantidad de productos usted mismo y realizar el pedido después de ver las muestras para evitar disputas innecesarias.

Acerca del tamaño:
Todos nuestros productos se miden manualmente, por lo que es inevitable que existan diferencias debido a los distintos métodos de medición. La medición de productos especiales es aún más difícil de controlar. Por ejemplo, el tamaño de la cabeza de la flor después de su fabricación es diferente, y los resultados de la medición también varían. Algunas cabezas de flores se aprietan, y los resultados de la medición también varían. Al realizar las mediciones, haremos todo lo posible para minimizar las diferencias. Por favor, comprenda.

Sobre el precio:
1. Todos nuestros productos se venden directamente de fábrica. Debido a las necesidades de compra de los diferentes tipos de compradores, nuestros productos tienen un precio de escalera. Si el comprador solicita una gran variedad de productos en pequeñas cantidades, necesitamos redistribuirlos y reempacarlos, lo cual resulta más problemático. Por lo tanto, el precio es ligeramente superior al de la pieza completa.
2. Los precios de esta tienda no incluyen gastos de envío ni impuestos.

Acerca de los defectos:
Todos nuestros productos son hechos a mano y no cumplen con los estándares de maquinaria ni digitalización. Es inevitable que algunos productos tengan pequeños defectos. Algunas flores se insertan a mano. Si se aprietan durante el transporte, algunas se caerán. Esto es normal y no representa un problema de calidad. Por favor, vuelva a colocarlas en su posición original. Si es necesario, utilice pegamento termofusible para pegarlas. Si las flores se aprietan y se deforman, puede usar un secador de pelo o vapor caliente para restaurar su forma. En algunas flores, puede rotar los pétalos. Si los defectos de algún producto son graves e irreparables, podemos cambiarlo o reembolsarle el importe. Nuestra tienda no acepta devoluciones de todos los productos debido a problemas con los mismos.

Respecto al tiempo de entrega:
Una vez realizado el pago, enviaremos la mercancía según el orden de compra. El proceso de compra es complejo, desde la formalización, la distribución, la revisión, el embalaje hasta la entrega. Si se realizan varios tipos de pedidos, tras la compra en línea, cuando el almacén distribuye la mercancía, es posible que algunos productos se agoten. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para negociar la transferencia, la espera de la mercancía o la devolución. Si el comprador pide una gran cantidad o una gran variedad, el tiempo de embalaje será mayor y es posible que no se pueda embalar y enviar todo el mismo día. En este caso, se le notificará a través de Wangwang y por teléfono. Tenga en cuenta que la notificación podría perderse. Los compradores interesados deben comunicarse con el servicio de atención al cliente con antelación, comprobar primero el inventario, luego comunicar el plazo de entrega y, finalmente, realizar el pedido para evitar retrasos en sus compras importantes.

Respecto a métodos y costes de envío:

1. Para pedidos generales de pequeñas cantidades, solemos optar por el envío exprés, que facilita el envío, el embalaje y la entrega. Colaboramos con empresas de envío exprés como Zhongtong Express, Yousu Express y Longbang Express.

2. Generalmente, si la cantidad del pedido es grande, solemos optar por la logística, que tiene la ventaja de un flete bajo.
La logística con la que cooperamos incluye Zhongtong Express, Longbang Logistics y logística privada (generalmente debe recogerlo usted mismo).
3. Generalmente priorizamos las empresas de mensajería más económicas para ahorrarle al comprador los gastos de envío. Si el comprador especifica una empresa de mensajería, podría tener que pagar la diferencia de gastos de envío, además de los gastos de envío originales.

Respecto al tiempo de transporte: