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Cosas que debes saber antes de realizar un pedido:

1. Logística y flete: Los productos en la tienda no tienen envío gratuito. Entrega exprés predeterminada: Yunda Express, Best Express, Yuantong Express, etc. Entrega exprés predeterminada: Yimi Dida, Best Express, etc. Logística predeterminada: logística dedicada, logística ordinaria, logística dedicada, flete a pagar en la recogida. (Los costos de entrega a domicilio se calculan por separado.) (Si se requieren marcos de madera y tarimas de madera, el costo correrá a cargo del comprador.)

2. Problemas de defectos: Problemas de diferencia de color que pueden ocurrir inevitablemente debido a los lotes de producción. Los productos cerámicos hechos a mano, durante el proceso de producción, pueden tener defectos hechos a mano como puntos negros o burbujas, agujeros de alfiler, falta de esmalte, etc., todos los cuales son fenómenos normales. Aquellos a quienes les importe deben ser cautelosos al comprar. (Nota: Si se encuentran problemas de calidad graves, los productos que no se puedan vender deben ser fotografiados y enviados al servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas.)

3. Sobre devoluciones y cambios: Si recibe los productos y no son adecuados, no le gustan, no los quiere, etc... Los gastos de envío de ida y vuelta deben ser cubiertos por el comprador, y se rechazará el pago contra reembolso. (Nota: Si hay daños por transporte o si afecta la próxima venta, el comprador deberá cubrir el costo del precio de venta del producto.)

4. Sobre envíos faltantes: Si descubre que faltan mercancías después de recibirlas, debe tomar fotos de todas las cajas de embalaje y etiquetas de entrega exprés dentro de las 48 horas posteriores a la firma. Proporcione las fotos al servicio de atención al cliente, y reenviaremos o reembolsaremos después de la verificación.

5. Sobre daños: La cerámica es frágil y inevitablemente se dañará durante el transporte. Si hay algún daño, por favor tome una foto y envíela al servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas. Después de la confirmación, le reembolsaremos o reenviaremos el artículo.

6. Los precios de todos los productos en la tienda no incluyen impuestos, y se agregarán puntos de impuestos al facturar.