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1. Calidad de los bienes

Los productos de nuestra empresa se obtienen directamente del fabricante. Los cristales artificiales y sintéticos se indicarán en el título del producto. Garantizamos precios bajos y una gama completa de estilos. Todos los productos se someten a un estricto control de calidad al ingresar a nuestro almacén, por lo que los clientes no necesitan preocuparse por problemas de calidad.

2. Acerca del tamaño

El tamaño se mide manualmente. Debido a factores como diferentes herramientas y métodos de medición, habrá un error de aproximadamente 0.5 mm. Nos esforzaremos por minimizar el error.

3. Acerca del color

Todos los productos de nuestra empresa se fotografían en especie. Los colores se han revisado y son los más cercanos a las imágenes de producto plano de los artículos reales. Sin embargo, debido a factores como el contraste de color, la temperatura de color de los monitores de computadora y las condiciones climáticas circundantes, aún pueden existir ligeras diferencias, lo cual es normal. Tenga precaución al comprar si tiene expectativas extremadamente altas.

4. Acerca del servicio al cliente

Si no pudimos responder a su consulta a tiempo, podría deberse a un alto volumen de consultas en ese momento o a un mal funcionamiento del sistema. Por favor, elija la compra de autoservicio. Cualquier sugerencia y requisito se puede anotar en el mensaje del pedido, y el servicio al cliente prestará especial atención a los mensajes de los pedidos.

5. Acerca del servicio posventa

Proporcionaremos un servicio postventa completo. Si tiene algún problema con los productos que recibe, póngase en contacto inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente en línea y ayúdenos tomando fotos para su confirmación de manera oportuna. Le proporcionaremos una solución satisfactoria lo más rápido posible. Todos nuestros empleados tratan a cada cliente que nos visita con el principio de integridad, por lo que no dude en nada. Resolveremos cualquier problema de servicio o calidad del producto con prontitud. Nuestro objetivo final es su satisfacción. Al devolver o cambiar productos, por favor proporciónenos la lista de envío y el número de pedido del sitio web de Alibaba.

6. Acerca de la entrega

   Nuestro mensajero cooperativo es Best Express (para logística a gran escala, es Tiandi Huayu Logistics). Para áreas remotas, utilizamos pequeños paquetes de la oficina de correos como complemento. Nos comprometemos a no tener puntos ciegos en todo el país. Después de que realice un pedido y pague, organizaremos el pedido y entregaremos los productos a tiempo. Estamos más ansiosos por enviar que usted. Generalmente, los pedidos realizados antes de las 2 p. m. y pagados pueden enviarse el mismo día, excepto en circunstancias especiales.

7. Acerca de la firma

Para proteger los intereses tanto del comprador como del vendedor, le rogamos que comprenda los detalles antes de comprar. La mercancía podría dañarse durante el transporte. Por favor, verifique la mercancía en persona al firmar la recepción. (Si el comprador no puede recibir la mercancía en persona, por favor, explíquelo a su familia, al portero y al personal de la sala de correo. Le reembolsaremos o reenviaremos algunos productos). Si firma la recepción de la mercancía sin una inspección minuciosa, se producirán daños importantes y usted asumirá las consecuencias. ¡Por favor, preste atención!

1. ¿Hay algún rastro de que la cinta fue cortada?

2. Verifique si la caja tiene rayones o daños, o signos de haber sido golpeada o reempacada. Si ocurre alguno de los anteriores, desempaque y revise antes de firmar por ella. No firme apresuradamente sin revisar. (Los mensajeros y el personal de logística no tienen derecho a impedir el desempaque. Por favor, tome la iniciativa para ejercer sus derechos). Si encuentra algún problema, contáctenos lo antes posible.