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Preguntas frecuentes sobre los pedidos de Shuanghua:
P: Para personalizar los productos del cliente, ¿qué formato se requiere para el borrador del diseño?
Respuesta: El borrador del diseño debe incluir archivos originales, como AI/CDR/PDF. Si no se cuenta con el diseño original, se pueden proporcionar imágenes nítidas.

P: ¿El costo del molde incluye el costo de la muestra? ¿Cuántas muestras se pueden proporcionar?
Respuesta: La tarifa del molde también incluye la tarifa de prueba. Se proporcionan de 2 a 3 muestras. Para muestras más grandes, solo se proporciona una. Si el cliente necesita muestras adicionales (máximo 5), se cobrará una tarifa por muestra aparte, según el precio unitario del producto.

P: ¿Cuántos días tarda la prueba?
Respuesta: La prueba suele tardar entre 7 y 9 días, dependiendo de la complejidad del diseño del producto.

Pregunta: ¿Cómo puedo saber si el producto que fabrican se ajusta al diseño del cliente? ¿Se puede cambiar el molde a mitad de proceso?
Respuesta: Tras recibir el pago del molde, nuestra empresa se encargará de que los técnicos diseñen representaciones 2D o 3D para la confirmación del cliente. Antes de la apertura oficial del molde, el cliente puede proponer modificaciones, y nuestra empresa las implementará técnicamente. Modifique el plano del módulo. Durante la apertura del molde, si por razones del cliente se realizan modificaciones después de la confirmación del plano del molde, el cliente asumirá el coste de la reimpresión.

Pregunta: ¿Se puede emitir una factura? ¿Cuántos puntos se añadirán a la factura?
Respuesta: Si se pueden emitir facturas, se añadirán 3 puntos a las facturas regulares y 11,5 puntos a las facturas con IVA (los puntos del impuesto industrial son más altos).

P: ¿Pueden realizar el pago contra reembolso y pagar el saldo después de recibir la mercancía?
R: Nuestro método de pago es un pago inicial del 30% y el saldo debe pagarse antes del envío.