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Compras sin preocupaciones \\ \ | |||
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\ entrega urgente \ |
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\ Nuestra tienda utiliza por defecto [Yunda Express]. Si necesita enviar [SF Express] u otro servicio logístico, contacte con atención al cliente para compensar la diferencia. \ | ||
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\ tiempo \ |
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\ Nuestra tienda generalmente envía pedidos de menos de 50 piezas (incluyendo lotes mixtos y envíos de una sola pieza) en 48 horas. Si por alguna circunstancia especial no se envía la mercancía en 48 horas, nuestra tienda se pondrá en contacto con usted de inmediato. Si no puede contactarnos de inmediato, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en línea. Para pedidos de gran volumen, consulte el calendario de entrega establecido por el departamento de ventas al por mayor. \ | ||
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\ urgente \ |
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\ En caso de alta demanda, nuestra tienda entregará los productos según el pedido. En circunstancias especiales, la entrega podría retrasarse. Si es urgente, contacte con atención al cliente a tiempo. \ | ||
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\ información \ |
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\ Después de comprar, si necesita devolver o cambiar un producto, contacte primero con atención al cliente y complete el formulario de solicitud de devolución y cambio. Asegúrese de completar la información completa (número de pedido, ID de WantWant, nombre del cliente y número de contacto). \ | ||
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\ Intercambio \ |
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\ → Complete la información de devolución → Comuníquese con el servicio de atención al cliente para solicitar un cambio → Registre el cambio en nuestra tienda [número de entrega exprés] → Reemplace la tarifa de envío → Cambie los productos después de recibirlos en nuestra tienda y vuelva a emitirlos. \ | ||
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\ devolver la mercancía \ |
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\ →Rellena la información de la devolución→Contacta con el servicio de atención al cliente para solicitar una devolución→Nuestra tienda aprueba la solicitud→Rellena el [número de seguimiento exprés] para el envío de devolución→Nuestra tienda confirma que los productos están en buen estado tras recibirlos→Procesa el reembolso a Alipay (tarjeta bancaria). \ | ||
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\ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \
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Política de devoluciones y cambios \\ \ | ||||
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Oficialmente responsable de los gastos de envío. \ |
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El comprador asume los gastos de envío. \ | |||
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\ Nos haremos cargo de los gastos de envío inicial y de devolución de las prendas enviadas con un estilo, color o talla incorrectos, o con problemas de calidad (el coste de devolución tiene un límite de 10 yuanes). Si detecta algún problema de calidad, como daños importantes, defectos graves de fabricación o manchas persistentes, póngase en contacto con nosotros tras recibir la mercancía. Tome fotos lo antes posible y envíelas a nuestro equipo de atención al cliente. Verificaremos la situación y nos encargaremos personalmente. Sin embargo, tenga en cuenta que, si se detectan daños artificiales o se devuelven de forma privada sin el consentimiento de nuestro equipo, nuestra empresa asumirá todas las pérdidas. No nos hacemos responsables. \\ |
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\ Después de la compra: demasiado grande o demasiado pequeño, demasiado delgado, demasiado grueso y transparente, diferencia de talla y color, talla inapropiada, asimetría que no afecta al uso, tela de mala calidad, mala confección, hilos, incomodidad, diferencias en los detalles, manchas leves, no es tan bonito como en la imagen, no es tan bonito como la parte superior del cuerpo, es diferente a lo que imaginaba y las costuras están ligeramente desenrolladas, etc. Estos no son problemas de calidad. Para devoluciones o cambios debido a los problemas mencionados, usted será responsable de los gastos de envío. \\ | |||
| Requisitos de devolución y cambio | Complete la información para devoluciones y cambios | |||
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\ No aceptaremos devoluciones ni cambios de productos que hayan sido retirados de la etiqueta, lavados, usados, tengan perfume o estén en oferta. El embalaje y los accesorios originales deben conservarse intactos y devolverse en su embalaje original. ¡No aceptamos ninguna forma de flete por pagar al recibir! Por favor, proporcione la siguiente información personal y póngala en el paquete. ¡Por favor, comprenda que la superficie de los productos puede dañarse y ser difícil de identificar durante el transporte! \ |
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\ Número de pedido, nombre de inicio de sesión de la cuenta, información de contacto, motivo de la devolución o el cambio, nombre, tamaño, número de color de los productos defectuosos, productos, tamaño, color de los productos que se cambiarán (si es opcional) y dirección detallada para la devolución, número de teléfono del destinatario y otra información. \ | |||
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