




Notas de compra:
--problema de entrega--
Nuestra tienda envía todos los días antes de las 6 PM. Estimados clientes, por favor paguen lo antes posible después de realizar su pedido para que podamos organizar el envío rápidamente. Debido al gran volumen de envíos, el tiempo general de envío se establece dentro de las 24 horas. Por favor, no nos apresuren y les agradecemos su comprensión.
——Problema de diferencia de color——
Todas las fotos de esta tienda son tomadas por el propio propietario y los colores están calibrados con la mayor precisión posible. Sin embargo, dado que el propietario no es fotógrafo profesional y el monitor de cada persona es diferente, la diferencia de color es inevitable, lo cual también supone un problema para las compras en línea. Por lo tanto, si no acepta ninguna diferencia de color, tómese su tiempo antes de comprar. Las diferencias de color no se utilizarán como base para reseñas negativas, quejas, devoluciones ni cambios.
——Devolución y cambio——
Para los productos comprados en nuestra tienda, las devoluciones y cambios se pueden procesar en un plazo de 7 días si hay algún problema de calidad. Antes de solicitar la devolución, por favor, contacte con atención al cliente para que podamos gestionar el proceso de devolución lo antes posible.
Si no hay ningún problema de calidad, tendrás que pagar los gastos de envío si devuelves o cambias el producto sin que ello afecte a la segunda venta.
Antes de recibir la mercancía, revise el embalaje. Si el embalaje está dañado, asegúrese de revisar la mercancía antes de firmar la recepción. Si el producto también está dañado, precintelo tal cual, no lo firme ni lo devuelva, e indique el motivo en un lugar visible del albarán de entrega exprés. Al firmar la recepción, inspecciónela personalmente. Si presenta defectos de fabricación evidentes, como defectos visibles a simple vista, la empresa de mensajería debe presentar un comprobante.
Si tiene alguna pregunta, contáctenos el día que reciba el producto. El producto debe enviarse al día siguiente de negociar el reemplazo (proporcione el número de paquete).
No se aceptarán devoluciones ni cambios de productos usados, lavados, manchados, dañados o con daños artificiales si se trata de una segunda venta. No se aceptarán devoluciones ni cambios si las etiquetas, los accesorios, etc., están dañados o se pierden. Disculpen las molestias.
Aquí, debemos hacer una nota especial: por favor, sean compasivos y no dañen la mercancía intencionalmente por un pequeño costo de envío. Creemos que su carácter es más valioso que estos gastos de envío.